Animateur Vie Coopérative F/H

Crédit Coopératif; Nanterre; Hybrid; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

32 jours de congés + 17 jours RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Avantages collaborateurs Crédit Coopér

Tickets restaurants

Accord de télétravail

Services et avantages CSE

Accompagnement Ma Bonne Fée

Job summary

Crédit Coopératif Group recherche un/une responsable animation vie coopérative et sociétariat pour développer les communautés de sociétaires sur les réseaux sociaux et structurer des espaces d’échange en ligne.

Vous assurerez le pont entre le digital et le terrain, accompagnerez les Coopérateurs et intégrerez une dimension digitale à nos rencontres coopératives, tout en formant les équipes et en pilotant le calendrier éditorial et les indicateurs.

Qualifications

• Maîtrise des réseaux sociaux et outils (planification, analytics, modération).
• Création de contenus (texte, visuel, vidéo courte) et capacité à mesurer l’engagement.
• Sens du dialogue et esprit fédérateur pour travailler en transverse.

Responsibilities

• Animer et développer les communautés de sociétaires sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Facebook, etc.
• Structurer des espaces d’échange en ligne (groupes, lives, enquêtes) et recueillir les besoins.
• Faire le pont entre le digital et le terrain et relayer les travaux des instances de dialogue.
• Accompagner et valoriser les Coopérateurs comme ambassadeurs en ligne.
• Structurer et homogénéiser les rencontres et évènements coopératifs avec une dimension digitale.
• Former les équipes à la vie coopérative et usages digitaux.
• Piloter l’activité: calendrier éditorial, indicateurs et reporting.

Skills

Réseaux sociaux

Community management

Analytics

Modération

Création de contenus

Communication transversale

Education

Bac+4/5 en communication/marketing digital/gestion

Job description

Au sein du département animation vie coopérative et sociétariat, rattaché à la direction de l'impact, nous animons la relation entre notre Banque et ses 153 000 sociétaires. Notre ambition : faire vivre le sociétariat au quotidien, faire vivre la coopérative, à travers nos instances de dialogue, en créant un lien continu avec l'ensemble de nos sociétaires, particuliers en tête.

Vos missions

• Animer et développer nos communautés de sociétaires sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook…) : définir la ligne éditoriale, proposer, produire et programmer les contenus, modérer, mesurer l'engagement, rendre compte.
• Structurer des espaces d'échange en ligne (groupes, lives, consultations, enquêtes) qui font remonter les besoins, idées et bonnes pratiques des sociétaires.
• Faire le pont entre le digital et le terrain : relayer les travaux de nos instances de dialogue (comités régionaux, conseils locaux, AG) et inviter les sociétaires en ligne à s'engager, jusqu'à rejoindre ces instances.
• Accompagner et valoriser les Coopérateurs (nos sociétaires les plus engagés) comme ambassadeurs, y compris dans leur présence en ligne.
• Structurer et homogénéiser les rencontres et évènement coopératifs en y intégrant une dimension digitale (captation, relais, replays).
• Acculturer et former les équipes des Cda et délégations à la vie coopérative et aux usages digitaux.
• Piloter l'activité : calendrier éditorial, indicateurs (taille et vitalité de la communauté, taux d'engagement, conversion vers l'engagement coopératif), reporting.

Positionnement

Rattaché·e hiérarchiquement au manager vie coopérative et fonctionnellement au manager communication, vous travaillez en binôme avec les deux directions pour garantir cohérence éditoriale (contenu, lien avec l'activité digitale de tout le groupe) et lien avec le terrain.

Et vous ?

Formation Bac+4/5 (communication, marketing digital, gestion, ESC) et/ou expérience équivalente ; 1 à 3 ans ans d'expérience en animation de communauté ou community management, idéalement dans un univers mutualiste, associatif ou de l'ESS.Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs outils (planification, analytics, modération), aisance en création de contenus (texte, visuel, vidéo courte).Compréhension de ce qu'est une communauté : savoir susciter la conversation, pas seulement diffuser.Sensibilité aux valeurs de l'économie sociale et solidaire ; la connaissance de la gouvernance coopérative est un plus.Qualités de fédérateur·rice, capacité à travailler en transverse, sens du dialogue, Déplacements fréquents (permis B requis) et participation à des manifestations extérieures..

Nos avantages

• 32 jours de congés + 17 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire