Animateur(trice) Réseau - CDI - H/F

PROVALLIANCE; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Titres restaurant

Avantages CSE

Formation interne et parcours carrière

Résumé du poste

Provalliance, leader mondial de la coiffure, recherche un(e) Responsable réseau franchisé pour animer et coacher un réseau de salons sur le territoire national. Vous piloterez les animations, les formations et les projets transverses tout en assurant un service client d’excellence et un développement commercial.

Vous serez rattaché au Directeur National des Réseaux de Franchises et déplacerez régulièrement afin d’accompagner les franchisés sur le terrain.

Qualifications

• Expérience dans l’univers de la franchise ou réseau retail.
• Autonomie et sens du service client.
• Capacité à manager et coacher un réseau.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel/Word/PowerPoint).

Responsabilités

• Animer les salons et le réseau de coiffure.
• Promouvoir et mettre en place les animations destinées aux consommateurs.
• Organiser formations et séminaires régionaux et nationaux.
• Vérifier les plans merchandising des produits.
• Organiser les ouvertures / réouvertures de salons.
• Mettre en place des défis pour développer la performance réseau.
• Coach les franchisés et suivre performances via documents financiers.
• Réaliser des audits des points de vente et faire respecter les concepts de marque.
• Développer le chiffre d'affaires des catalogues auprès des franchisés.
• Promouvoir le déploiement de la solution numérique globale.
• Promouvoir la transformation des salons et leur rénovation.
• Gérer le relationnel avec les franchisés et assurer le lien avec les départements du Groupe.

Connaissances

Gestion réseau franchise

Analyse financière

Animation salons

Formation & séminaires

Accompagnement franchisés

Développement CA

Relationnel

Esprit d'équipe

Autonomie

Maîtrise Excel

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Leader mondial de la coiffure (Franck Provost, Jean Louis David, Saint Algue...), Provalliance rassemble plus de 15 enseignes prestigieuses et 15 000 collaborateurs dans 30 pays.

En pleine transformation digitale et engagé en RSE, notre groupe place l'innovation et l'humain au cœur de ses performances. Nous offrons un environnement stimulant au service de 50 millions de clients annuels.

En 2025, nous avons obtenu le label Happy Trainees, témoignant de la satisfaction de nos alternants et stagiaires.

Description du poste

Au sein du service Animation, vous serez rattaché(e) au Directeur National des Réseaux de Franchises.

Vos principales missions seront de :

Animer les salons et un réseau de coiffure :

• Promouvoir et mettre en place les animations à destination des consommateurs ;
• Participer à l'organisation de formation ou séminaires régionaux et nationaux ;
• Vérifier les plans merchandising sur les produits de vente ;
• Organisateur et accompagner les ouvertures / réouvertures de salons ;
• Mettre en place des défis visant à développer la performance du réseau.

Être le coach de nos franchisés

• Suivre les performances des salons par l'analyse de documents financiers ;
• Réaliser un audit des points de vente ;
• Faire respecter le concept de nos marques.

Développer le CA de l'enseigne

• Développer le chiffre d'affaires des catalogues des différentes enseignes auprès des franchisés (accessoires, produits, services…) ;
• S'assurer que les franchisés s'inscrivent aux formations & être force de proposition sur le sujet ;
• Promouvoir le déploiement de notre solution numérique globale ;
• Promouvoir la transformation des salons : rénovation des salons par exemple.

Gérer le relationnel avec les franchisés

• Etre le relais du terrain via des recommandations incluses dans les comptes-rendus de visites ;
• Assurer le lien entre le réseau et les différents départements du Groupe ;
• Aide au recouvrement des comptes des franchisés ;
• Suivre les plaintes des consommateurs.

Périmètre de déplacement :Secteur nord Est de la France
Départements : 51, 54, 57, 67, 68, 25, 21, 89, 10

La liste des missions n'est pas exhaustive.

Vous avez déjà une expérience dans l'univers de la franchise ou au sein d'un réseau retail (en tant que responsable régional par exemple).

Vous êtes agile, autonome et avez un bon sens du service au client.

Vous avez le sens de l'analyse, une bonne gestion des priorités et un fort esprit d'équipe.

Vous maîtrisez Excel, Word et Power Point.

Vous serez amené(e) à vous déplacer sur le territoire national.

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons :

• Une forte culture d'entreprise qui s'appuie sur nos valeurs : la passion, l'excellence, l'innovation & l'engagement ;
• Des parcours de formations tout au long de votre carrière notamment au sein de notre Académie Management interne ;
• Un parcours d'intégration composé d'un parcours complet (Siège & Salons) ;
• Un environnement stimulant et composé de talents passionnés : la diversité fait la richesse de nos équipes ;
• De réelles opportunités d'évolution en interne et des possibilités de mobilité (entre nos Business Units, en France ainsi qu'à l'international) ;
• Une organisation flexible avec une politique de télétravail, incluant la possibilité de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine selon l'éligibilité du poste ;
• De nombreux avantages collaborateurs (titres restaurant, tarifs préférentiels sur nos produits coiffure) ;
• Des avantages offerts par le CSE, incluant notamment une plateforme dédiée à des offres préférentielles (cinéma, parcs, voyages, etc.) tout au long de l'année.

L'opportunité à pourvoir

• CDI à pouvoir ASAP
• Siège social basé à Neuilly-sur-Seine (92)
• Périmètre de déplacement :Secteur nord Est de la France
  Départements : 51, 54, 57, 67, 68, 25, 21, 89, 10

Nous avons hâte de vous rencontrer !