Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Animateur(rice) Qualité.
Au sein d'un service Qualité composé de 2 personnes, vous suivrez le système de management QHSE afin de répondre aux exigences clients et stratégiques de l'entreprise.
Pilotage du système qualité
- Animer les réunions Qualité, les groupes de travail et les revues de Direction.
- Rédiger annuellement la revue de Direction.
- Mettre à jour les processus qualité et assurer le maintien de la documentation interne (manuel qualité, procédures, instructions, formulaires, etc.).
- Définir, proposer et suivre les plans d'actions d'amélioration.
- Surveiller, analyser et communiquer les indicateurs de performance qualité.
Gestion des audits et certifications
- Réaliser les audits internes du système de management de la qualité et participer aux audits externes.
- Préparer le site et les équipes aux audits de certification ISO 9001 et ISO 22163.
- Former et sensibiliser les collaborateurs aux exigences qualité lorsque nécessaire.
Relation clients et satisfaction
- Animer ou participer aux réunions qualité avec les clients.
- Assurer la communication et le déploiement des exigences clients auprès des fournisseurs et des sites de production.
- Mettre en place et suivre les enquêtes de satisfaction clients.
Maîtrise de la qualité opérationnelle
- Définir et mettre en œuvre les méthodes de contrôle qualité.
- Superviser le contrôle des matières premières, des produits et des procédés de fabrication.
- Contrôler la qualité des prestations des fournisseurs et sous-traitants.
- Participer aux First Article Inspections (FAI), aux recettes et rédiger les comptes rendus associés.
Gestion des non-conformités et amélioration continue
- Identifier, analyser et traiter les non-conformités.
- Piloter les actions correctives et préventives jusqu'à leur clôture.
- Participer à l'analyse des défaillances, des dysfonctionnements et à la recherche de solutions d'amélioration.
- Contribuer à l'optimisation de la qualité des produits, des procédés et des organisations.
Autorité qualité
- Veiller au respect des exigences qualité et sécurité.
- Être habilité(e) à interrompre un processus, une production ou une prestation lorsque les exigences qualité ou sécurité ne sont pas respectées.