Animateur Secteur - IDF H/F

Taleez; Villemomble; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

ID Logistics cherche un(e) gestionnaire transport et coordination logistique sur site à Besançon. Vous serez l’interlocuteur principal des magasins et piloterez le dispatch, l’analyse des KPI et le sourcing transporteurs pour optimiser les livraisons.

Le poste requiert une formation en transport/logistique et une première expérience en planification. Travail en équipe, autonomie et sens du service client essentiels pour réussir dans un environnement dynamique et exigeant.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en transport/logistique ou équivalent.
• Première expérience en planification transport ou coordination logistique souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Se positionner comme interlocuteur d’urgence auprès des magasins.
• Identifier la présence de concurrents sur le point de vente.
• Recruter des magasins qui n'utiliseraient pas les services Colisweb.
• Participer aux réunions clients.
• Maîtriser les outils et process de dispatch pour soutenir les équipes du siège.
• Analyser la Qualité de Service et les KPI et les animer.
• Participer aux réunions hebdomadaires de secteur.
• Réaliser les onboarding terrain client/transporteur et audits transporteurs.
• Être l’interlocuteur privilégié des HUB.
• Identifier des pistes de sourcing transporteurs.

Connaissances

Service client

Pack Office

Communication écrite

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/3 en transport/logistique/supply chain

Description du poste

Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain sur notre site de Besançonqui assure la prestation de livraison à domicile d'un client du secteur GSB!

Vous serez accompagné(e) par le responsable de secteur.

Missions du poste:

Commerce

• Se positionner comme l’interlocuteur d’urgence auprès des magasins.
• Identifier la présence de concurrents sur le point de vente.
• Recruter des magasins qui n'utiliseraient pas les services Colisweb.
• Participer aux réunions clients.

Opérations

• maîtriser et connaître les outils et process de dispatch dans le but de pourvoir backuper en cas de nécessité les équipes du siège.
• Analyser la Qualité de Service, les indicateurs de performance et les animer.
• Participer aux réunions hebdomadaires de secteur.
• Participer, rechercher et proposer des solutions dans le cadre de la mise en place des plans d’actions.
• Réaliser les onboarding terrain client/transporteur.
• Réaliser les audits transporteurs.
• Être l’interlocuteur privilégié des HUB
• Identifier des pistes de sourcing transporteurs.

Plus qu’un CV, nous recherchons une vraie personnalité, un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) et dynamique.

De notre côté, vous partagerez une expérience enrichissante avec une équipe soudée et bienveillante.

Nos collaborateurs vous le diront : "Chez ID Logistics, on se sent autonome, écouté, soutenu et on progresse. On fait partie d'une équipe et on est réellement impliqué dans un projet d'entreprise ambitieux".

Vous êtes issu d'une formation Bac +2/3 entransport/logistique/supply chain.

Vous avez idéalement une première expérience en planification transport ou en coordination logistique.

Vous maîtrisez le pack office et êtes à l’aise avec l’outil informatique en général.

Vous avez le sens du service client et avez un bon niveau de communication orale et écrite.

Vous êtes proactif(ve), réactif(ve), autonome et appréciez le travail en équipe.

Vous faites preuve d’une bonne gestion du stress, de maîtrise de soi et avez le goût du challenge.

Nous nous engageons pour un recrutement inclusif, ouvert aux talents en situation de handicap

Vous êtes titulaire du Permis B

Si vous vous reconnaissez, vous êtes certainement celui ou celle que nous recherchons!

Toutes nos offres sont handi-accueillantes