Animateur Réseau Sud-Ouest H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Anglet; Sur place; EUR 36 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Éditions BLes recherche un Animateur réseau H/F pour accompagner et piloter nos boutiques, avec une présence terrain importante.

Le poste implique de nombreuses visites, du reporting régulier auprès de la direction et des déplacements fréquents dans le Sud-Ouest et en Espagne, afin d’assurer le leadership opérationnel du réseau.

Vous devez maîtriser les outils informatiques et démontrer une vraie culture retail, orientée résultats et satisfaction client.

Qualifications

• Expérience significative en boutique et en management d'équipes de vente.
• Connaissance du commerce de détail et du service client.
• Capacité à organiser et suivre les plannings des boutiques.
• Mobilité élevée avec déplacements fréquents dans le Sud-Ouest et Espagne.

Responsabilités

• Accompagner les responsables et équipes de vente au quotidien.
• Réaliser des visites régulières dans les boutiques du réseau.
• Contrôler l'application des procédures et standards.
• Suivre les performances commerciales et les indicateurs.
• Analyser les résultats et mettre en place des plans d'action.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation.
• Organiser et suivre les plannings des boutiques.
• Contrôler la tenue des points de vente et la qualité de service.
• Suivre les stocks et les besoins opérationnels.
• Reporter régulièrement et structuré à la direction.
• Transmettre les informations entre siège et terrain.
• Intervenir lors de difficultés opérationnelles.

Connaissances

Management terrain

Pilotage réseau

Reporting boutiques

Analyse performance

Organisation planning

Recrutement formation

Maîtrise informatique

Outils

Excel

Description du poste

Éditions BLes missions du poste

Dans le cadre du développement de notre réseau, nous recherchons un Animateur réseau H/F pour accompagner et piloter nos boutiques, avec une présence terrain importante.Notre réseau compte aujourd'hui 14 boutiques, dont plusieurs dans le Sud-Ouest et une implantation en Espagne.Ce poste est un poste de terrain, de management et de pilotage opérationnel. Il nécessite de nombreux déplacements, une vraie culture retail boutique et une excellente maîtrise des outils informatiques.

Vos missions

Vous êtes le relais opérationnel entre le siège et les équipes en boutique.À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :

• accompagner les responsables et équipes de vente au quotidien
• assurer des visites régulières dans les boutiques du réseau
• contrôler l'application des procédures et standards de l'entreprise
• suivre les performances commerciales et les indicateurs de chaque boutique
• analyser les résultats et mettre en place des plans d'action
• accompagner les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs
• participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs
• organiser et suivre les plannings en lien avec les besoins des boutiques
• contrôler la bonne tenue des points de vente, l'accueil client et la qualité de service
• suivre les stocks, les besoins opérationnels et les remontées des boutiques
• assurer un reporting régulier et structuré auprès de la direction
• faire circuler efficacement les informations entre le siège et le terrain
• intervenir rapidement lorsqu'une boutique rencontre une difficulté opérationnelle.

Une expérience retail boutique indispensable

Une expérience significative en boutique est indispensable pour ce poste.Nous recherchons un profil ayant une vraie connaissance du commerce de détail en boutique, avec une expérience concrète de :

• l'accueil et du conseil client
• la vente et du développement du chiffre d'affaires
• l'encaissement
• la tenue d'un point de vente
• l'organisation quotidienne d'une boutique
• l'accompagnement et du management d'équipes de vente
• la gestion des périodes de forte affluence
• la satisfaction et de la fidélisation client.

Nous recherchons avant tout une personne qui connaît réellement la vie d'une boutique et qui pourra être crédible et opérationnelle auprès des équipes terrain.

Un poste avec de nombreux déplacements

Ce poste nécessite une forte mobilité.Vous serez régulièrement amené(e) à vous déplacer entre les différents points de vente, notamment dans le Sud-Ouest et en Espagne.Les déplacements font partie intégrante du poste. Vous devez donc aimer travailler sur le terrain, organiser vos tournées de manière autonome et être à l'aise avec un rythme comprenant plusieurs déplacements chaque semaine.

La maîtrise informatique est indispensable

Point essentiel : ce poste nécessite une réelle aisance avec les outils informatiques.Vous utiliserez quotidiennement un ordinateur et différents outils pour :

• suivre les résultats des boutiques
• travailler sur des tableaux Excel ou équivalents
• réaliser des reportings
• suivre les plannings
• communiquer avec les équipes et le siège
• utiliser les logiciels et outils internes de l'entreprise
• partager, classer et retrouver des documents
• analyser des données commerciales.

Nous recherchons donc une personne autonome avec un ordinateur, capable de prendre rapidement en main de nouveaux logiciels et qui n'est pas en difficulté face à un tableau, un fichier partagé ou un nouvel outil digital.

Une maîtrise insuffisante des outils informatiques ne permettra pas de tenir efficacement le poste.