Animateur Réseau & Partenaires – Déploiement & Service

ImpactUp; Marseille; Sur place; Plein temps

Description du poste

À propos de nous

Nous sommes un acteur clé de la logistique du dernier kilomètre, au carrefour entre innovation, excellence opérationnelle et service client.

Chaque jour, nous connectons des milliers de commerçants et de particuliers à travers un réseau national.

Notre mission : simplifier la vie de ceux qui envoient, reçoivent, livrent ou stockent.

Notre force : une équipe engagée, des partenaires reconnus, et une volonté constante d’innover pour une logistique plus fluide, plus responsable et plus humaine.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) :

Animateur(trice) Réseau

Mission

Rattaché(e) à notre Responsable Régional Réseau, vous intervenez sur un poste hybride, combinant animation, développement de nouveaux partenaires et appui opérationnel aux équipes réseau.

Vous jouez un rôle clé dans la stabilisation, la performance et la qualité de service du réseau, en intervenant en soutien des animateurs réseau et en accompagnant les partenaires dans des contextes opérationnels variés.

Vos missions

• Équiper, former et accompagner les nouveaux partenaires sur les méthodes et procédures tout au long de leur période d’intégration.
• Contribuer activement au développement et à la mise en service de consignes sur votre secteur, en présentant cette offre auprès d’entreprises privées et de comptes publics (promoteurs immobiliers, gares, stations-service, grands magasins, bureaux de poste …).
• Effectuer des visites régulières des points relais de votre périmètre afin de les fidéliser, d’améliorer la qualité de service et de garantir le respect des engagements contractuels.
• Apporter un appui opérationnel sur les secteurs nécessitant une présence terrain renforcée.
• Prendre en charge et traiter les dysfonctionnements logistiques issus de la relation transporteur / relais.
• Réaliser un reporting quantitatif et qualitatif de votre activité et de vos actions terrain.

Profil

Vous êtes :

De formation BAC+2 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie dans la prospection et l’animation de réseau acquise de préférence auprès de commerces de proximité (CHR, GMS, Tabac, Parfumerie,…)

Au-delà de votre expérience, nous recherchons une personnalité, pour qui la qualité de service est au centre de ses préoccupations et qui apprécie évoluer dans des situations complexes.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous partagez les valeurs de solidarité, d’humilité, d’humour, de tolérance et d’énergie, alors nous sommes faits pour nous rencontrer.

Déplacements réguliers sur le secteur Sud-Est (découchés à prévoir)

Nos conditions et atouts

Nos conditions et atouts

• L’appartenance à un groupe international reconnu, offrant stabilité et perspectives d’évolution.
• Un environnement dynamique, tourné vers l’innovation et l’amélioration continue.
• Une forte culture de la collaboration et du partage d’expertise.
• Une rémunération attractive accompagnée d’avantages : véhicule de fonction, carte restaurant, mutuelle familiale, participation et intéressement.
• Un parcours d’intégration personnalisé pour accompagner votre prise de poste.

Nous sommes certifiés Top Employer 2024 par le Top Employer Institute.