Animateur Réseau Auto – Expérience Client et Connectivité

MSX International; Nanterre; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un professionnel pour mettre en oeuvre des initiatives de vente et d'après-vente en France, au sein de l'équipe 'Expérience Client'. Vous relèverez des défis en analysant le parcours client et en accompagnant la mise en place de solutions connectées. Les candidats doivent avoir 3 à 5 ans d'expérience dans le conseil, avec un anglais courant exigé. Ce poste nécessite également de fortes compétences relationnelles et d'analyse stratégique.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans le conseil aux entreprises, idéalement dans le secteur automobile.
• Anglais courant requis pour échanges quotidiens.
• Bonnes qualités relationnelles et capacité d'animation.
• Capacité d'analyse d'une stratégie commerciale.

Responsabilités

• Relayer la stratégie 'Expérience Client' du constructeur.
• Être le back up des Consultants Coach 'Expérience Client'.
• Analyser le parcours client et identifier des axes d'amélioration.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance.
• Accompagner l'évolution des solutions de connectivité clients.

Connaissances

Conseil aux entreprises

Anglais courant

Qualités relationnelles

Analyse stratégique

Description du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un professionnel pour mettre en oeuvre des initiatives de vente et d'après-vente en France, au sein de l'équipe 'Expérience Client'. Vous relèverez des défis en analysant le parcours client et en accompagnant la mise en place de solutions connectées. Les candidats doivent avoir 3 à 5 ans d'expérience dans le conseil, avec un anglais courant exigé. Ce poste nécessite également de fortes compétences relationnelles et d'analyse stratégique.