Animateur Espace France Services (H/F)

CC DU GRAND AUTUNOIS MORVAN; Couches; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale en Bourgogne-Franche-Comté recherche un Animateur Espace France Services. Le candidat devra accueillir et accompagner le public dans leurs démarches administratives tout en gérant le site. Un Bac minimum et des compétences en services publics sont requis. Le poste est en CDI, 35 heures par semaine, avec un salaire brut mensuel de 1 801,80 €.

Qualifications

• Connaissance des services publics, emploi, insertion, protection sociale.
• Capacités d'animation et de communication écrite et orale.
• Discrétion et respect du devoir de réserve.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement du public dans leurs démarches.
• Assister à l'utilisation des outils numériques.
• Gérer la logistique et suivre l'activité du site.
• Participer au réseau local et national France Services.

Connaissances

Connaissance des services publics

Bonne maîtrise informatique

Capacités d'animation

Qualités rédactionnelles

Sens du service public

Formation

Bac minimum

Description du poste

Offre n° 197SNRH Animateur Espace France Services (H/F)

La Communauté de Communes du Grand Autunois Morvan (CCGAM) recherche un(e) Animateur‑rice - Espaces France Services pour son pôle de proximité de Couches. Finalité du poste : Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, sociales et d'emploi. Assurer le relais entre le public et les partenaires institutionnels, tout en animant la vie des Espaces France Services du territoire.

Principales missions

• Accueil et accompagnement du public : Accueillir et renseigner en présentiel ou par téléphone. Aider dans les démarches administratives et sociales (emploi, protection sociale, etc.). Réorienter vers les partenaires compétents et organiser les rendez‑vous.
• Assister à l'utilisation des outils numériques et animer des ateliers "e‑administrations".
• Gestion de la structure : Ouvrir/fermer le site, gérer la logistique (fournitures, documentation, communication). Suivre l'activité (statistiques, bilans, dossiers usagers). Assurer la promotion de l'Espace France Services.
• Travail en réseau et mobilité : Participer au réseau local et national France Services.

Profil recherché

• Formation : Bac minimum.
• Compétences : Connaissance des services publics, emploi, insertion, protection sociale. Bonne maîtrise informatique et bureautique. Capacités d'animation et de communication écrite et orale. Qualités rédactionnelles (complétude de dossiers, comptes rendus).
• Savoir‑être : Sens du service public, écoute, empathie, diplomatie. Pédagogie, organisation, rigueur. Discrétion et respect du devoir de réserve.

Type de contrat

CDI – Durée du travail 35 h/semaine – Travail en journée.

Conditions de travail

En contact avec du public.

Salaire

• Mensuel brut : 1 801,80 € sur 12 mois.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac ou équivalent.

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation.
• B - Véhicule léger. Ce permis est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Administration publique générale.