Animateur de vente caisse (H/F)

Jobaffinity; Échirolles; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Remise sur les achats personnels

Réduction billetteries Swile

Minimum 4 samedis off par an

Résumé du poste

INTERSPORT recherche un Animateur de vente caisse H/F pour un CDI à temps plein dans le magasin d’Échirolles. Vous garantirez un accueil client de qualité et assurerez un encaissement fluide tout en accompagnant les équipes dans les bonnes pratiques caisse.

Rémunération: fixe d’environ 2 200 € brut mensuels sur 169 h, avec part variable et avantages ( titres-restaurant, remises, réductions ). Profil orienté sport, sens du service et esprit d’équipe souhaités.

Qualifications

• Pour réussir ce challenge, vous devez être passionné.e par le sport et par la relation client.
• Vous assurerez l’accueil et l’encaissement tout en veillant à respecter les procédures caisse.
• Vous former et accompagner les collaborateurs sur les outils et bonnes pratiques caisse.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire et garantir une expérience client de qualité
• Encaisser les clients dans le respect des procédures de caisse
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Gérer les retours et demandes diverses (litiges, e-réservation, etc.)
• Promouvoir les services de l’enseigne (facilités de paiement, carte fidélité)
• Former les collaborateurs sur les procédures et outils caisse

Connaissances

Esprit d'équipe

Relation client

Formation et accompagnement

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac commerce/service

Outils

Caisse

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité
• Des formations qualifiantes et reconnues
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort

En qualité d’Animateur de vente caisse H/F, votre challenge consiste à garantir un accueil client de qualité et une expérience d’encaissement fluide et efficace, tout en accompagnant les collaborateurs dans la maîtrise des bonnes pratiques et des procédures liées à l’activité caisse.

Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire et garantir une expérience client de qualité
• Encaisser les clients dans le respect des procédures de caisse en vigueur
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Gérer les retours et les demandes diverses : litiges, démarque, e-réservation, etc.,
• Proposer et valoriser les différents services de l’enseigne : facilités de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossiers de financement,
• Être le référent métier caisse, en veillant à la bonne application des procédures et au partage des bonnes pratiques,
• Former et accompagner les collaborateurs sur les procédures, outils et bonnes pratiques liés à l’activité caisse,
• Participer à la montée en compétences des équipes en partageant son expertise et en apportant un soutien opérationnel au quotidien,
• Assurer la gestion et la mise en valeur de l’offre accessoires (nez-de-caisse), veiller à la disponibilité des produits, au réassort et à l’attractivité de l’espace,
• Participer aux ouvertures et fermetures du magasin, dans le respect des procédures et des règles de sécurité,
• Remonter les éventuelles difficultés ou anomalies rencontrées au responsable concerné.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein (39 heures par semaine).

Rémunération : fixe (a minima 2 200 euros bruts mensuels sur une base de 169h, selon profil et expérience) + variable

Autres avantages :

• Titres-restaurant
• Remise sur les achats personnels
• Réduction billetteries Swile
• Minimum 4 samedis off par an, en plus des congés payés.

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport, avoir le goût de la relation client et apprécier la transmission et l’accompagnement des collaborateurs.

Idéalement doté(e) d’un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience significative acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité, avec une bonne maîtrise de l’activité caisse.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe et sens du collectif,
• Écoute et sens du service client,
• Pédagogie et goût pour la transmission,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Rigueur et sens des responsabilités,
• Autonomie, réactivité et sens des priorités,
• Polyvalence et adaptabilité,
• Aisance relationnelle pour accompagner les collaborateurs au quotidien.