Animateur de Tribu IT (H/F)

Everience

Occitanie

On-site

EUR 60,000 - 85,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Mutuelle

Transport à 50%

Tickets resto

Primes de cooptation 1000€

CSE

Formation

Mobilité

Équipe soudée

Stabilité et croissance

Job summary

HELPLINE, filiale d’Everience, recherche un Animateur de Tribu IT à Montpellier (34) en CDI, pour coordonner une tribu d’environ 90 collaborateurs dans un cadre Agile à grande échelle. Vous serez le facilitateur clé, assurant coordination, organisation et pilotage des activités, tout en animant les réunions et les événements.

Formation Bac+5, 5+ ans d’expérience, maîtrise Excel, Power Query et Jira; environnement Agile et organisation matricielle.

Qualifications

Bac+5 / Master 2 en informatique.
Expérience significative de 5 ans et plus en environnement Agile à grande échelle.

Responsibilities

Organiser et coordonner les événements majeurs de la tribu.
Préparer et piloter les PI Planning.
Gérer logistique, planification et pilotage avec les parties prenantes.
Rédiger les comptes rendus et supports de pilotage.
Faciliter les échanges et améliorer la visibilité des indicateurs.

Skills

PMO

Animation d’équipe

Reporting

Excel avancé

Jira

Power Query

Office 365

Education

Master 2 Informatique

Tools

Jira

Jira Align

Excel

Power Query

Office 365

Job description

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa missionest double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Concernant la région SUD de HELPLINE :

S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre? Nous avons le poste fait pour vous!

Mission :

Pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire, nous recherchons un Animateur de Tribu IT (H/F) en CDI à Montpellier (34).

Cette mission intervient dans le cadre du renforcement d’une tribu composée d’environ 90 collaborateurs et pour accompagner l’organisation, la coordination et le pilotage des activités d’un périmètre en forte croissance.

La mission s’inscrit dans un environnement Agile dynamique, avec de nombreux acteurs (Product Owners, responsables de domaine, leaders, équipes de fabrication) et une activité BUILD soutenue.

Véritable facilitateur, vous serez l’un des points de coordination clés de la tribu et contribuerez à fluidifier les échanges, structurer les activités et améliorer la visibilité des informations et indicateurs.

Vos missions seront les suivantes :

Coordination & Organisation de la tribu :

Organiser et coordonner les événements majeurs de la tribu
Préparer et piloter les PI Planning
Assurer la logistique, la planification et la coordination avec les différentes parties prenantes
Préparer les supports de présentation nécessaires aux instances de pilotage

Animation & Communication :

Faciliter l’animation des réunions de synchronisation de la tribu
Préparer les ordres du jour, animer certains échanges et rédiger les comptes rendus
Organiser les démonstrations et événements d’équipe
Faciliter la circulation et le partage de l’information au sein de la tribu

Gestion budgétaire & Pilotage :

Participer au suivi budgétaire en collaboration avec les responsables de domaine et les Product Owners
Collecter, consolider et fiabiliser les données de pilotage
Assurer le suivi des initiatives et contribuer à l’harmonisation des pratiques de reporting
Participer au suivi des indicateurs de fabrication et de performance

Gestion opérationnelle :

Administrer les outils collaboratifs de la tribu
Assurer le suivi des arrivées et départs des collaborateurs
Faciliter l’accès aux informations clés pour les équipes et les Product Owners
Réaliser les contrôles permanents liés à l’activité

Événementiel & Vie d’équipe :

Organiser les séminaires, ateliers et événements de cohésion
Participer à l’amélioration de la dynamique collective
Contribuer à la qualité de vie et à l’efficacité de l’organisation de la tribu

Profil recherché :

D’une formation Bac +5 ou Master 2 en informatique, vous disposez d’une expérience significative de 5 et plus dans un environnement Agile à grande échelle en tant qu'Animateur de Tribu dans l'informatique (H/F).

Expérience significative dans des fonctions de coordination, PMO, animation d’équipe ou support au pilotage
Très bonne maîtrise des outils de suivi et de reporting
À l’aise dans les environnements Agile et les organisations matricielles
Excellentes capacités de synthèse et de rédaction
Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (management, Product Owners, équipes de réalisation)

Savoir-Être :

Excellente organisation
Rigueur et fiabilité
Pragmatisme
Force de proposition
Aisance relationnelle
Très bonne communication écrite et orale
Esprit collaboratif
Sens du service
AutonomieCapacité d’adaptation

Savoir-faire :

Indispensables

Maîtrise avancée d’Excel
Expertise Power Query
Office 365
Jira
Jira Align
Suivi budgétaire et reporting
Production d’indicateurs d’activité
Organisation et coordination d’événements Agile

Appréciées

Connaissance des environnements Agile à l’échelle
Pilotage de portefeuille d’initiatives
Animation de communautés ou de tribus
Gestion documentaire et amélioration des processus

Modalités :

Mission longue durée : 1 an renouvelable jusqu'à 3 ans
Type de contrat pour cette mission : CDI uniquement

Chez nous: mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

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