Animateur de la prescription et du développement commercial (H/F)

LES VEDETTES DE L'ODET; Bénodet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de croisières touristiques recherche un Animateur de la prescription et du développement commercial à Bénodet. Vous serez en charge du déploiement du plan d'actions, de la prospection et de la fidélisation des clients. Le poste requiert une formation commerciale, une bonne relation client et un sens de l'autonomie. Contrat à durée déterminée de 6 mois avec un salaire à discuter selon le profil.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Sens du service client et de l'écoute.
• Aisance avec la langue anglaise est un plus.

Responsabilités

• Assurer le déploiement du plan d'actions avec dynamisme.
• Piloter la prospection physique et téléphonique.
• Finaliser les conventions de partenariat.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Méthodologies de prospection

Autonomie

Formation

Formation commerciale

Outils

Outil de CRM

Description du poste

Overview

Offre n° 199BYXX — Animateur de la prescription et du développement commercial (H/F)

Portés par une culture familiale, des valeurs de service client, de cohésion d\'équipe et d\'exigence professionnelle, les collaborateurs des VEDETTES DE L\'ODET s\'engagent avec passion et soin dans la réalisation de leurs missions à terre comme à bord. Désireuse de déployer son rayonnement et sa notoriété auprès des acteurs du tourisme du grand-ouest, l\'entreprise est attentive à nourrir une relation de partenariat dans la durée avec l\'ensemble de ses interlocuteurs. Rejoignez un cadre de travail au bord de l\'eau, une dynamique d\'équipe vivante et bienveillante, et participez à un projet de développement stimulant ! En lien direct avec la Directrice Commerciale, vous assurez le déploiement du plan d\'actions à travers une mise en œuvre alliant dynamisme et rigueur. Véritable ambassadeur de nos activités, vous pilotez votre prospection physique, téléphonique et par e-mailing et ciblez les acteurs clés (autocaristes, comités d\'entreprises, agences de voyages, entreprises) auprès desquels vous nouez des relations de confiance et de proximité. Au-delà de la présentation attractive de nos offres, vous finalisez la contractualisation des conventions de partenariat, et veillez au suivi des ventes qui en découlent. Adepte d\'une communication fine et adaptée sur les différents réseaux sociaux, vous définissez, créez et organisez la diffusion de contenus, messages, photos, vidéos, et mesurez leur pertinence en termes d\'impact. Méthodique et rigoureux(se), vous nourrissez l\'outil de CRM, optimisez ses fonctionnalités et structurez vos indicateurs de suivi et de relance comme vous menez les différentes campagnes d\'e-mailings. Désireux(se) d\'asseoir notre présence sur le marché, vous préparez votre participation aux salons, les outils d\'aide à la vente adéquats et assurez une veille active des évolutions des offres et habitudes de consommation. En saison, vous renforcez votre présence auprès de nos revendeurs du territoire (hôtels, campings, offices du tourisme), formez leurs équipes à une présentation attractive de nos prestations et la maîtrise de notre outil de réservation et animez des relations de confiance solides et durables. Flexible, volontaire et présent(e), vous participez au traitement des réservations de groupes, comme vous appréciez être un support identifié par les conseillers vendeurs au sein de notre agence et de nos bureaux annexes à qui vous apportez volontiers votre contribution. Essentielle à la poursuite de notre dynamique commerciale, cette fonction s\'adresse à un profil doté d\'une formation commerciale et désireux d\'avancer avec énergie, autonomie et de manière structurée. Idéalement, vous avez œuvré dans une activité en lien avec les loisirs et le tourisme, et êtes sensibilisé(e) aux rythmes de saisonnalité. Au-delà de votre aisance avec la langue anglaise, vous témoignez d\'un sens du challenge comme vous appréciez fidéliser par votre écoute, disponibilité et sens du service client. Autant de qualités qui vous permettront de partager la pleine réussite des nombreux défis qui nous attendent. Des déplacements sont à prévoir en région, un véhicule et une rémunération fixe solide conforteront votre engagement et détermination à mener à bien l\'ensemble de vos missions.

Type de contrat : CDD - 6 mois. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée. Rythme irrégulier avec pics d\'activité. Salaire à discuter selon profil.

Responsabilités

• Assurer le déploiement du plan d\'actions et la mise en œuvre avec dynamisme et rigueur.
• Piloter la prospection physique, téléphonique et par e-mailing et cibler les acteurs clés (autocaristes, CSE, agences de voyages, entreprises).
• Finaliser les conventions de partenariat et assurer le suivi des ventes qui en découlent.
• Définir, créer et organiser la diffusion de contenus, messages, photos et vidéos sur les réseaux sociaux, et mesurer l\'impact.
• Nourrir et optimiser l\'utilisation du CRM, structurer les indicateurs de suivi et de relance et mener les campagnes d\'e-mailings.
• Préparer la présence sur les salons et les outils d\'aide à la vente, et effectuer une veille des évolutions des offres et habitudes de consommation.
• Renforcer la présence auprès des revendeurs (hôtels, campings, offices du tourisme) en saison, former leurs équipes et entretenir des relations de confiance durables.
• Participer au traitement des réservations de groupes et servir de support identifié par les conseillers vendeurs.
• Intervenir avec énergie, autonomie et organisation pour soutenir l\'activité commerciale.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client (compétence indispensable)
• Méthodologies de prospection (indispensable)
• Prospecter de nouveaux clients et marchés (indispensable)
• Élaborer une stratégie commerciale
• Élaborer et adapter une proposition commerciale
• Mettre en place des indicateurs de performance technique
• Véhicule léger — le permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Rigueur et précision
• Créativité et inventivité
• Autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Transports maritimes et côtiers de passagers

Employeur

Les Vedettes de l\'Odet organisent des croisières touristiques sur l\'Odet, vers les îles Glénan et dans la Baie de Concarneau. Bénodet, Concarneau, Loctudy, Beg Meil, Port-La-Forêt et Quimper, situés sur plusieurs ports de départ du Finistère sud, les croisières commentées sont devenues des incontournables à visiter !