Animateur Commercial en magasin (H/F)

LYON ACCESSOIRES; Saint-Priest; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le plein air cherche un Animateur Commercial à Saint-Priest pour développer la clientèle et réaliser des objectifs de vente. Vous devez avoir au moins un Bac+2, une expérience de 3 ans, et un goût prononcé pour les produits techniques. La rémunération est de 24,4K€ à 25,3K€ brut annuel plus primes.

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
• Capacité à convaincre lors de la vente directe.
• Passion pour les produits techniques et les véhicules de loisirs.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle.
• Assurer la vente de produits en magasin.
• Participer à la gestion des stocks et à l'organisation de l'espace de vente.

Connaissances

Techniques de vente

Analyse des besoins clients

Gestion des stocks

Communication

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2 en Commerce/Vente

Description du poste

Offre n° 199SMHH - Animateur Commercial en magasin (H/F)

Vous avez le sens du commerce et vous aimez les challenges ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Animateur Commercial H/F en magasin dans l'univers du plein air et des loisirs, auprès d'une clientèle passionnée par les camping-cars, vans et fourgons aménagés.

• Accueillir, conseiller et développer la clientèle
• Assurer la vente des produits dans le magasin et sur le catalogue
• Participer aux consignes merchandising et à la tenue de l'espace de vente
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires du magasin
• Réaliser vos objectifs de vente
• Assurer le reporting auprès de votre Responsable du magasin
• Organisation et vie de l'espace de vente : réassorts, gestion des stocks, manutention, gestion des retours, organisation de la réserve

Profil recherché

Titulaire à minima d'un Bac+2 en Commerce/Vente ou équivalent et maîtrisant les techniques de vente, vous avez une expérience de 3 ans minimum (hors alternance) sur un poste similaire. D'un naturel persuasif, curieux et dynamique, votre fibre commerciale vous permet de convaincre votre interlocuteur dans la vente directe en magasin et réaliser le chiffre d'affaires qui vous est fixé pour augmenter votre salaire. Vous aimez les produits techniques et vous vous intéressez à l'univers des véhicules de loisirs pour fidéliser une clientèle passionnée et passionnante.

Grâce à un accompagnement managérial de qualité et une formation produits tout au long de votre cursus par notre organisme LP Formations certifié QUALIOPI, vous deviendrez rapidement un challenger reconnu dans le domaine du plein air et des loisirs !

Rémunération et processus de recrutement

Rémunération globale brute annuelle : 24.4K€ auquel s'ajoute 18% de prime d'intéressement + variable sur objectifs pouvant atteindre 10K€

Processus de recrutement : Pré qualification téléphonique par RH, entretien avec Manager et N+2

Type de contrat et conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut annuel : 24 400,00 € à 25 300,00 € sur 12 mois
• Primes
• Prime d'intéressement

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Analyser les besoins du client
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer la veille juridique et réglementaire
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
• Connaissance des normes de service client
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Elaborer et analyser des statistiques de vente
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser le parcours client
• Optimiser les processus de vente
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
• Participer à des salons professionnels et des conférences
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité etc.)
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Traiter les demandes spéciales des clients

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

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