Animateur commercial drome

Uptoo France; Lyon; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Package attractif fixe + variable

Intéressement

Home office

RTT + 1 jour de congé supplémentaire

Job summary

Uptoo France à Lyon recherche un Account Manager expérimenté pour fidéliser et développer un portefeuille clients. Vous serez responsable de la satisfaction client et de la génération de recommandations.

Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience commerciale et un réseau actif. Nous offrons un package attractif avec un intéressement, des RTT et la possibilité de travail à distance.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience commerciale, avec un réseau actif auprès des experts-comptables.
• Capacité à créer du lien et instaurer la confiance.
• Rigueur et autonomie pour animer un portefeuille clients.

Responsibilities

• Gestion et développement du portefeuille clients existants.
• Exploitation de notre base Salesforce pour relancer les clients.
• Suivi opérationnel des missions dès la signature du contrat.
• Collecte d'informations pour créer de nouvelles opportunités commerciales.

Skills

Relation client

Développement commercial

Gestion de portefeuille

Tools

Salesforce

Job description

Ce qu’on va accomplir ensemble

Rejoignez un acteur leader dans le conseil et l’expertise retraite, reconnu pour son approche innovante et sa capacité à optimiser les droits de ses clients.

Notre entreprise accompagne chaque année des milliers de chefs d’entreprise, professions libérales et cadres dirigeants dans la sécurisation et l’optimisation de leur départ à la retraite. Grâce à une équipe jeune et dynamique, des outils technologiques performants et une forte croissance sur un marché porteur, nous offrons un environnement stimulant où l’excellence commerciale est valorisée.

Avec une croissance soutenue et une volonté de développer notre activité via la recommandation, nous recherchons des talents capables de structurer et d’animer un portefeuille clients ambitieux.

Votre rôle

En tant qu’Account Manager, vous serez le pilier de la fidélisation et du développement commercial par la recommandation.

Vos missions :

• Gestion et développement du portefeuille clients existants – revenir systématiquement vers les clients pour évaluer leur satisfaction, la formaliser (notamment via Trustpilot) et identifier des opportunités de recommandation.
• Exploitation de notre base Salesforce – relancer les clients, activer les contacts dormants et générer des prescriptions via leur réseau (experts-comptables, clubs, associations, partenaires professionnels).
• Suivi opérationnel des missions – être le référent unique du client dès la signature du contrat : organisation du rendez‑vous de démarrage, suivi de l’avancement, contrôle du respect des délais par les experts, présence à la restitution des résultats.
• Détection d’opportunités durant toute la relation – collecter des informations sur l’environnement du client pour créer de nouvelles opportunités commerciales.
• Exploitation des recommandations – transformer une partie des recommandations en ventes directes et transmettre celles relevant d’un closing à l’équipe commerciale.
• Développement de partenariats stratégiques – mobiliser son réseau pour activer des partenariats, travailler avec le marketing sur l’organisation d’événements (webinaires, ateliers) ciblant les experts-comptables et les services RH.
• Approche des réseaux d’experts-comptables – présenter notre offre globale de conseil en retraite et détecter les possibilités de déploiement à plus grande échelle.

Ce poste est fait pour vous si

Nous recherchons un profil expérimenté et orienté relation client :

• Minimum 5 ans d’expérience commerciale, avec un réseau actif auprès des experts-comptables.
• Capacité à créer du lien, instaurer la confiance et exploiter chaque contact pour générer de la recommandation.
• Rigueur, autonomie et méthodologie commerciale pour animer et développer un portefeuille clients.
• Sens de l’organisation et capacité à travailler en collaboration avec des équipes internes (marketing, experts techniques).

Ce que nous offrons

• Package attractif fixe + variable, avec une marge de manœuvre selon profil et la valeur du réseau.
• Intéressement.
• Home office.
• RTT + 1 jour de congé supplémentaire par an d’ancienneté.