Animateur/Animatrice Commercial.e en magasin (H/F)

SORGUES ACCESSOIRES; Sorgues; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en véhicules de loisirs recherche un Animateur Commercial pour conseiller et développer une clientèle passionnée. Le candidat idéal aura un Bac+2 en Commerce et 3 ans d'expérience en vente. La position offre une rémunération brute annuelle de 24.4K€ à 25.3K€, avec des primes basées sur les objectifs. Un accompagnement managérial et une formation produits sont prévus.

Prestations

Prime d'intéressement

Formation continue

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
• Maîtrise des techniques de vente.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en magasin.
• Développer le chiffre d'affaires du magasin.
• Réaliser les objectifs de vente.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Analyse des besoins

Gestion des stocks

Maitrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2 en Commerce/Vente

Description du poste

Offre n° 199SMRZ Animateur/Animatrice Commercial.e en magasin (H/F)

Vous avez le sens du commerce et vous aimez les challenges ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un/une Animateur/animatrice Commercial.e en magasin dans l'univers du plein air et des loisirs, auprès d'une clientèle passionnée par les camping-cars, vans et fourgons aménagés.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et développer la clientèle
• Assurer la vente des produits dans le magasin et sur le catalogue
• Participer aux consignes merchandising et à la tenue de l'espace de vente
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires du magasin
• Réaliser vos objectifs de vente
• Assurer le reporting auprès de votre Responsable du magasin
• Organisation et vie de l'espace de vente : réassorts, gestion des stocks, manutention, gestion des retours, organisation de la réserve

Profil recherché

Titulaire au minimum d'un Bac+2 en Commerce/Vente ou équivalent et maîtrisant les techniques de vente, vous avez une expérience de 3 ans minimum (hors alternance) sur un poste similaire. D'un naturel persuasif, curieux et dynamique, votre fibre commerciale vous permet de convaincre votre interlocuteur dans la vente directe en magasin et de réaliser le chiffre d'affaires qui vous est fixé pour augmenter votre salaire. Vous aimez les produits techniques et vous vous intéressez à l'univers des véhicules de loisirs pour fidéliser une clientèle passionnée et passionnante.

Grâce à un accompagnement managérial de qualité et une formation produits tout au long de votre cursus par notre organisme LP Formations certifié QUALIOPI, vous deviendrez rapidement un challenger reconnu dans le domaine du plein air et des loisirs !

Rémunération et avantages

Rémunération globale brute annuelle : 24.4K€ auquel s'ajoute 15% de prime d'intéressement + variable sur objectifs pouvant atteindre 10K€

Processus de recrutement

Pré qualification téléphonique par RH
Entretien avec Manager et N+2

Conditions et mode de travail

Type de contrat : CDI
Contrat travail
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi

Salaire et avantages

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24400.0 Euros à 25300.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• prime d'intéressement

Profil et expériences

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Commerce

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Analyser les besoins du client
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le respect des délais de livraison
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
• Connaissance des indicateurs de performance
• Connaissance des normes de service client
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Elaborer et analyser des statistiques de vente
• Etablir des rapports de vente détaillés
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser la gestion des stocks et des ressources
• Optimiser le parcours client
• Optimiser les processus de vente
• Organiser des événements commerciaux
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
• Participer à des salons professionnels et des conférences
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité etc.)
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Techniques commerciales
• Traiter les demandes spéciales des clients

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Employeur

6 à 9 salariés

Vous ne connaissez pas encore Narbonne Accessoires ? C'est avant tout une aventure familiale française qui dure depuis 50 ans dans l'aménagement de véhicules de Loisirs. La passion anime nos métiers et nous accompagnons nos clients à réaliser leurs rêves de voyage et d'aventure... Et parce que le véhicule de loisirs ne se résume pas qu'aux camping-cars, mais aussi à tout l'univers des vans aménagés et du plein air, nous renouvelons notre modèle de magasins et commerce en ligne.

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