Analyste Windows

ABIL Ressources; Lille; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise recherche un Analyste Windows pour rejoindre une équipe dédiée à l'amélioration des systèmes dans un environnement bancaire. Le candidat idéal aura une formation Bac +2/3 et environ 3 ans d'expérience, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Il sera responsable de l'analyse des incidents, du support utilisateur et de la documentation technique, tout en participant à l'optimisation des processus techniques.

Qualifications

• Expérience significative d'environ 3 ans dans un environnement Windows.
• Niveau d'anglais B1 / B2 requis.
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes.

Responsabilités

• Traitement et analyse des incidents techniques liés aux postes et serveurs.
• Prise en charge des demandes utilisateurs et coordination avec équipes infrastructures.
• Documentation technique et participation à l'optimisation des environnements utilisateurs.

Connaissances

Analyse technique

Résolution d’incidents

Rigueur

Relations interpersonnelles

Formation

Bac +2 / 3

Description du poste

Vous avez le goût de l’analyse technique et de la résolution d’incidents ? Pour travailler dans un environnement bancaire en tant qu’ Analyste Windows , au sein d’une équipe d’une quinzaine de collaborateurs dédiée à la performance des systèmes et au service utilisateur.

À la croisée du support et de l’ingénierie système, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l’environnement Windows :

• Traitement et analyse des incidents techniques liés aux postes et aux serveurs
• Prise en charge des demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) et coordination avec les équipes infrastructure (niveau 3)
• Déploiement et configuration des équipements (postes, applications, téléphonie fixe / mobile)
• Surveillance proactive via des outils de supervision (Webfarm, IIS)
• Participation à l’identification des causes récurrentes (problématiques de fond, correctifs)
• Contribution à la documentation technique : procédures, modes opératoires
• Implication dans les évolutions et optimisations des environnements utilisateurs

Stack technique :

• Flotte mobile et postes utilisateurs
• Contexte partiellement anglophone (niveau B1 / B2 requis)

Le profil recherché

De formation Bac +2 / 3, vous disposez d’une première expérience significative (3 ans environ) dans un environnement Windows. Vous êtes à l’aise dans l’analyse, curieux(se) techniquement, et disposé d'un bon niveau d'anglais (B1 / B2).

Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe feront la différence. Vous aimez comprendre, résoudre, structurer… ce poste est fait pour vous !

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