Analyste Opérationnel (F/H)

KFC; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours

RTT

Yum! days

Restaurant interentreprise

Salle de sport

Conciergerie

Cartes Swile

Mobilité douce

Transports pris en charge

Résumé du poste

KFC France recherche un analyste opérationnel pour transformer les données en insights actionnables et soutenir la performance du siège et du réseau. Vous structurerz les reportings et piloterez les KPI, en collaboration avec les équipes Tech, Data et Opérations.

Profil: diplôme en data science ou analytics, 3–5 ans d’expérience, maîtrise Power BI, SQL, Excel et Python; Français courant et anglais professionnel. Poste à Paris, CDI, horaires flexibles et travail hybride possible.

Qualifications

• Diplôme en data science, data analytics, finance commerciale, commerce ou domaine connexe.
• 3 à 5 années d’expérience dans un rôle commercial, opérationnel ou en business intelligence.
• Maîtrise Power BI, SQL, Excel et Python ou outils similaires.
• Français courant et anglais professionnel requis.

Responsabilités

• Structurer et gouverner les reportings opérationnels pour analyser les KPIs et transformer les données en insights actionnables.
• Collaborer avec les équipes Tech, Data et Opérations pour faciliter l’accès et l’usage des données.
• Analyser les données opérationnelles et commerciales pour identifier tendances, opportunités et risques.
• Transformer les analyses en recommandations stratégiques et améliorer la performance et l’expérience client.
• Piloter des initiatives stratégiques et la digitalisation des modes opératoires.

Connaissances

Français courant

Anglais professionnel

Aisance à travailler avec divers/inter

Formation

Diplôme en data science, data analytics ou équivalent

Outils

Power BI

SQL

Excel

Python

Description du poste

Chez KFC France, on croit que chaque personnalité peut faire la diff !

Ici, pas besoin d'être parfait. On cherche des personnalités qui osent, qui apprennent et qui construisent ensemble. Et si tout se transforme dans les restaurants, c'est au siège que la stratégie prend vie. Alors, rejoins l'équipe du siège qui fait la diff au quotidien ! Filiale du groupe Yum! Brands, KFC France s’impose comme un acteur majeur avec près de 400 restaurants, 15 000 collaborateurs en restaurant et une centaine au siège.

KFC France, c’est évidemment du poulet croustillant mais pas que… ! C’est aussi une équipe passionnée, qui fait la diff . Ici, on allie la force d’un groupe international à la proximité d’une équipe nationale.

Au siège de KFC France, ensemble, on mène les projets qui font la diff : innovation produit, transformation digitale, sourcing local... Travailler chez KFC France, c’est rejoindre une entreprise ambitieuse, portée par des valeurs fortes et une envie constante d’innover pour offrir la meilleure expérience à ses clients comme à ses collaborateurs. Travailler dans les équipes de KFC France, c'est aussi contribuer à une croissance responsable, portée par une dynamique internationale.

Envie de faire la diff ? C’est le moment de nous rejoindre !

Dans ce contexte de forte croissance et de rapprochement avec le consommateur français, KFC France recherche son/sa futur(e) Analyste opérationnel pour faire la diff à nos côtés, au sein du pôle Opérations.

Au cœur des Opérations, de la Finance et de l’Expérience Client, ce rôle transforme la donnée en décisions concrètes pour faire progresser la performance de KFC France. Entre analyse des KPIs, création de reportings, identification d’opportunités business et accompagnement de la transformation digitale, tu contribueras directement à améliorer l’expérience client, soutenir la croissance et donner aux équipes les bons insights pour faire la diff au quotidien.

Date de début: Dès que possible

Lieu: Paris, France

Type de contract: CDI, Temps-plein

Stratégie et visualisation des données (50 %)

• Structurer, automatiser et en charge de la gouvernance des reportings opérationnels pour analyser les KPIs, identifier les tendances et transformer les données en insights actionnables.
• Collaborer avec les équipes Tech, Data et Opérations pour améliorer l’accessibilité des données, soutenir les décisions business et accompagner le pilotage de la performance terrain.

Insights Opérations (30 %)

• Analyser les données opérationnelles et commerciales pour identifier les tendances, opportunités et risques.
• Transformer les analyses en insights actionnables pour améliorer la performance et l’expérience client.
• Collaborer avec les Services pour aligner les KPIs avec les priorités business.
• Évaluer l’impact des initiatives opérationnelles, innovations et nouvelles technologies.

Projets stratégiques et activation (10 %)

• Piloter les initiatives stratégiques telles que les lancements d’innovation et la digitalisation des modes opératoires.
• Développer des playbooks et des boîtes à outils pour étendre les meilleures pratiques.
• Mettre à disposition de l’équipe Field des informations et leur développer des outils pour améliorer le pilotage du réseau, les performances et l'expérience client.

Communication et influence (10 %)

• Être le référent pour les initiatives stratégiques telles que le développement de la location gérance, la labellisation et la transformation du modèle économique.
• Mettre à disposition des équipes les informations et outils pour améliorer la performance des initiatives.

Ce qu’on recherche pour faire la diff, c’est un bon mix entre :

• Diplôme en data science, data analytics, finance commerciale, commerce ou domaine connexe.
• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle commercial, opérationnel ou en business intelligence.
• Capacité à apprendre vite, avec un solide sens business et une bonne compréhension des leviers du P&L.
• Maîtrise de Power BI, SQL, Excel, Python ou d’outils similaires.
• Aisance à travailler efficacement avec des interlocuteurs variés, dans un environnement transversal.
• Capacité à synthétiser les données pour en tirer des recommandations stratégiques claires.
• Expérience dans la création de visualisations et de présentations qui donnent vie aux données.
• Excellentes compétences en communication, vulgarisation technique et gestion des parties prenantes.
• Une expérience dans le domaine de la restauration rapide, retail ou grande consommation est un plus.
• Faire preuve d’un esprit d’initiative, de curiosité, d’agilité et de proactivité.
• Français courant et anglais professionnel requis.

Notre Façon De Faire La Diff

• Un environnement international et multiculturel, hybride, flexible et agile .
• Une rémunération attractive et un plan de bonus.
• 2 jours de télétravail par semaine, 10 à 14 RTT par an et 4 jours Yum !
• Un restaurant interentreprise, une salle de sport, une conciergerie.
• Une carte Swile pour bénéficier de titres-restaurant (même les jours de télétravail) .
• Un forfait mobilité douce (100€) et prise en charge transport à 50%.

Parce qu’on est convaincus que nos différences font notre force, on s’engage pour l’inclusion et l’égalité des chances à chaque étape du recrutement. Pas besoin d’un CV parfait pour postuler : ce qui compte, c’est ta personnalité, ta motivation et ton envie d’apprendre. On t’accompagne pour évoluer, grandir et trouver ta place.

Ici, on ne fait pas que du poulet. On fait la diff, tous les jours, ensemble.

Le Processus De Recrutement Est Simple Et Efficace

• Un échange de 30 min en visio avec notre Talent Acquisition Partner.
• Puis une rencontre d’1h avec ta futur manager, dans nos bureaux.
• Un échange de 30 min avec notre DRH.

Et si ça matche des deux côtés… Bienvenue chez KFC France !

Alors, prêt(e) à rejoindre une équipe qui fait la diff ?