Analyste Observabilité

Savencia IT & Digital Services; Saint-Lô; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Savencia IT & Digital Services recrute un Analyt­se Observabilité pour piloter la surveillance et la performance du SI mondial. Vous analyserez les données des outils d’observabilité et proposerez des diagnostics précis, en run comme en phase projet, avec un rôle d’expert de niveau 2 pour les correctifs.

Le poste exige une maîtrise de Dynatrace, des compétences en infra et systèmes, et une excellente capacité de communication en français et anglais dans un contexte international.

Qualifications

• Maîtrise de Dynatrace et des outils d’observabilité / supervision IT.
• Rigueur, autonomie et sens de l’analyse comme qualités clés.
• Curiosité, adaptabilité et esprit d’équipe nécessaires.
• Bonnes capacités de communication et aisance relationnelle dans un environnement international.
• Maîtrise du français et anglais opérationnel.

Responsabilités

• Run – Observabilité opérationnelle: analyser les données des outils d’observabilité et proposer diagnostics et causes.
• Run – Observabilité opérationnelle: accompagner les équipes dans la mise en place des correctifs (Niveau 2).
• Build – Accompagnement projet: participer aux projets SI pour intégrer l’observabilité dès la conception et construire des dashboards.
• Build – Accompagnement projet: assurer le suivi en pré-production et créer des dashboards pour les équipes experts.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Bonne communication

Outils

Dynatrace

Description du poste

Contexte du Poste

En rejoignant Savencia IT & Digital Services en tant qu’Analyste Observabilité, tu seras au cœur de la surveillance et de la performance de notre système d’information mondial. Depuis notre Global Operations Center, tu analyseras les données de nos outils, proposes des diagnostics précis et accompagneras nos équipes techniques — aussi bien en run qu’en phase projet.

Missions et Responsabilités

Run – Observabilité opérationnelle

• Tu analyseras les données remontées par les outils d’observabilité (dont Dynatrace) et proposeras des diagnostics et root causes aux équipes applicatives et infrastructure.
• Tu assureras un rôle d’expert niveau 2, en accompagnant les équipes dans la mise en place des correctifs.
• Tu contribueras à l’amélioration continue des outils : configuration, déploiement sur nouveaux périmètres, suivi des KPI.

Build – Accompagnement projet

• Tu participeras aux projets SI pour intégrer l’observabilité dès la conception.
• Tu assureras le suivi en pré-production et créeras les dashboards à destination des équipes experts.

Indispensable Maîtrise de Dynatrace— prérequis essentiel (configuration, dashboards, analyse des traces, détection d’anomalies)Bonne maîtrise des outils d’observabilité / supervision ITCulture informatique solide (notamment en Infra & systèmes)Savoir-êtreRigueur, autonomie et sens de l’analyseCuriosité, adaptabilité et esprit d’équipeBonne communication, goût pour la transversalitéLangues : Français — Anglais opérationnel (environnement international)