Analyste fonctionnel H/F

Agence de services et de paiement; Limoges; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

L’Agence de services et de paiement, en Limousin, recherche un chargé de maîtrise d’ouvrage pour des applications front et back office dédiées aux aides publiques. Vous serez au sein d’une équipe pluridisciplinaire et en relation avec les donneurs d’ordres et les utilisateurs.

Vous concevrez les besoins fonctionnels, proposerez des scénarios et contribuerez à leur mise en œuvre et déploiement, tout en assurant des formations et le suivi des livrables.

Qualifications

• Connaissance de l’environnement institutionnel et du contexte politique, économique et social.
• Connaissance des méthodes agiles.
• Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Jira Service Management, Jira Software, CRM).
• Aptitude à utiliser des systèmes de gestion.

Responsibilities

• Recenser, analyser et formaliser les besoins des donneurs d’ordres et des utilisateurs.
• Participer à la recette et superviser les tests fonctionnels.
• Aider à l’élaboration des plans projet et à la planification.
• Rendre compte de l’avancement et animer des ateliers métier.

Skills

Animation d’ateliers

Rédaction technique

Analyse et synthèse

Animation de formations

Capacité à rendre compte

Education

Bac +3

Tools

Jira Service Management

Jira Software

Microsoft Office

CRM tools

Job description

_____________________

Domaine : Numérique

Nature du poste : Pérenne

Statut : Poste ouvert aux titulaires de cat. A et aux contractuels

Corps : AAE / IAE

Cotation RIFSEEP : G4

Cotation Parcours professionnel : 1

Pour les contractuels

Fondement juridique du contrat : L 332-1

Niveau d’études : bac +3

Durée du contrat : jusqu'au 3 ans

Date de vacance de l’emploi : 01/01/2027

Date limite de candidature : 13/11/2026

Environnement professionnel :

L'ASP est un établissement public administratif placé sous double tutelle (Agriculture et Emploi). L'ASP est le premier organisme payeur européen des aides agricoles de la politique agricole commune (PAC). Elle contribue à la mise en œuvre de politiques publiques européennes, nationales et locales et dispose d’une expertise reconnue dans les domaines de l'ingénierie administrative, de l'instruction, des contrôles, des paiements et des recouvrements.

Vous intégrerez le Service Ingénierie et Pilotage des Projets Informatiques (SI2PI), en charge de la maîtrise d’ouvrage opérationnelle des outils de gestion et de paiement des aides publiques.

Vous serez pour le compte de l’état au service des citoyens bénéficiaires des aides.

Objectifs :

Vous aurez en charge l’assistance à maitrise d’ouvrage d’une application front et back office de gestion, de paiement et de contrôle des aides publiques au sein de la Ligne Produit Politiques Sociales et Régionales.

A ce titre, vous serez responsable de la conception fonctionnelle (recensement, analyse et formalisation des besoins) au sein d’une équipe pluridisciplinaire et serez en relation avec les donneurs d’ordres et les utilisateurs de l’application. Vous proposerez des scénarios d’implémentation (user stories) puis participerez à leur mise en œuvre et leur déploiement.

Les principales missions :

Définition du besoin utilisateurs

• Identifier et prioriser les exigences des donneurs d’ordres et des utilisateurs, en plaçant l’usager au cœur des besoins.
• Rédiger les expressions de besoins et documents associés (notes, instructions, guides utilisateurs…).
• Animer les ateliers avec le métier et la maîtrise d’œuvre, et définir les processus fonctionnels
• Valider les spécifications produites par la maîtrise d’œuvre.

Contribution à l’élaboration du produit et au déroulement du projet

• Participer à la recette (plan, déroulé, analyse des dysfonctionnements, supervision des recetteurs).
• Appuyer le Product-Owner/chef de projet dans l’élaboration des plans projet (estimations, planification).
• Rendre compte de l’avancement.

Formations des utilisateurs

• Préparer les supports et animer les formations des utilisateurs.

Champ relationnel :

• Les équipes projet du service et de l’ASP
• Les services de la direction et les directions régionales de l'établissement
• La direction du numérique et des systèmes d’information (DNSI)
• Les donneurs d’ordre (ministère du travail, des solidarités et de la santé, de la transition Ecologique,..)

Savoirs :

• Connaissance de l’environnement institutionnel et du contexte politique, économique et social
• Connaissance des spécificités de la méthode agile
• Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Jira Service Management, Jira Software, outil de Gestion de la Relation Client)
• Aptitude à utiliser des systèmes de gestion

Savoir-faire

• Aptitudes rédactionnelles
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Animation d’ateliers opérationnels
• Animation de formations
• Capacité à rendre compte et à alerter
• Polyvalence

Savoir-être :

• Réactivité
• Capacité d’adaptation
• Qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe
• Esprit d’initiative et sens des responsabilités
• Force de proposition
• Rigueur, autonomie, méthode et sens de l’organisation
• Sens de la communication

Contacts pour tout renseignement :

Pierre CHAUMONT – responsable de ligne de produits

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Christine NEEL-AHOUNOU – cheffe de service

[e-mail]

Emilie LAFARGUE-BEYRAND – cheffe de service adjointe

[e-mail]