Analyste Fonctionnel Contrats/Cotisations H/F - Marseille

Cegedim; Marseille; Hybrid; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Le Groupe Cegedim recherche un analyste fonctionnel au service paramétrage contrats/cotisations pour sa BU Cegedim Assurances. Vous intervenez sur le paramétrage du logiciel de gestion et ses modules, en collaboration avec les équipes métiers et IT.

Vous rédigez les dossiers d’exigences fonctionnelles, réalisez le macro-chiffrage des solutions et assurez le support via l’outil de ticketing. Vous contribuez aussi à l’amélioration continue des processus et à la production de comptes rendus de

Qualifications

• Analyse fonctionnelle et rédaction des exigences métier
• Gestion de projets et coordination avec les équipes
• Support via l’outil de ticketing et traitement des incidents
• Amélioration continue des processus et rédaction de comptes rendus de réunion

Responsibilities

• Concevoir et réaliser les paramétrages liés au logiciel de gestion et à ses modules périphériques
• Participer aux projets et à la rédaction des dossiers d’exigences fonctionnelles et au macro-chiffrage des solutions à déployer
• Assurer une assistance par le traitement des déclarations d’anomalies et des demandes de maintenance via notre outil de ticketing
• Contribuer à l’amélioration continue des processus en place, Élaborer et rédiger des comptes rendus de réunion de travail

Skills

Analyse fonctionnelle

Gestion de projets

Support ticketing

Rédaction de documentation

Job description

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Pour accompagner la croissance de Cegedim Assurances et répondre aux sollicitations de nos clients la Direction déploiement des services Business Process Outsourcing recherche sa ou son futur (e) Analyste fonctionnel pour son service paramétrage contrats/cotisations.

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité d’intervenir sur des missions de paramétrage dans le domaine des contrats et cotisations.

Nous souhaitons avec ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions essentielles :

• Concevoir et réaliser les paramétrages liés au logiciel de gestion et à ses modules périphériques,
• Participer aux projets de l’entreprise et à la rédaction des dossiers d’exigences fonctionnelles et au macro-chiffrage des solutions à déployer,
• Assurer une assistance par le traitement des déclarations d’anomalies et des demandes de maintenance via notre outil de ticketing,
• Contribuer à l’amélioration continue des processus en place,
• Élaborer et rédiger des comptes rendus de réunion de travail.