Analyste ERP Dynamics 365 BC – Support

Pommier SA; France; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

POMMIER, Groupe industriel européen, recherche un analyste fonctionnel support Dynamics 365 Business Central pour assurer le support N1/N2 et accompagner les utilisateurs dans les modules finance, achats, ventes et stocks. Vous participerez à la migration Navision vers Business Central, rédigerez des guides et assurerez le reporting des incidents.

Bac+3 à Bac+5 en informatique de gestion et 5 ans d'expérience exigés; anglais pro nécessaire.

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 en informatique de gestion ou équivalent par l'expérience.
• Expérience d'au moins 5 ans sur le support ou l'intégration de Microsoft Dynamics 365 Business Central (ou Navision).
• Maîtrise des flux de gestion ERP (finance, achats, ventes et stocks).
• Anglais professionnel requis pour les échanges avec les utilisateurs et les éditeurs.

Responsabilités

• Assurer le support fonctionnel ERP (Niveau 1 & 2) pour Navision et Business Central.
• Former et accompagner les utilisateurs; rédiger guides et procédures.
• Participer aux projets ERP (migration Navision → Business Central, recettes, déploiement).
• Gérer les tickets via le système et produire des rapports sur incidents et actions correctives.

Connaissances

Anglais pro

Relationnel et pédagogie

Analyse et résolution

Gestion d Incidents ERP

Formation

Bac+3 à Bac+5 informatique de gestion

Outils

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Navision / Dynamics NAV

Description du poste

POMMIER, Groupe industriel européen, recherche un analyste fonctionnel support Dynamics 365 Business Central pour assurer le support N1/N2 et accompagner les utilisateurs dans les modules finance, achats, ventes et stocks. Vous participerez à la migration Navision vers Business Central, rédigerez des guides et assurerez le reporting des incidents.

Bac+3 à Bac+5 en informatique de gestion et 5 ans d'expérience exigés; anglais pro nécessaire.