Analyste d'exploitation – Service Client & Tarification

DATACORP; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

DATACORP recherche un Analyste d'exploitation (H/F) en CDI à Aix-en-Provence pour renforcer une squad du produit Service Client et Tarification. Vous prendrez en charge les besoins métiers, cadrerez les évolutions et rédigerez les exigences fonctionnelles en collaboration avec les équipes métier et techniques.

Vous assurerez également les stratégies de tests et le suivi des campagnes de tests, ainsi que l'expertise et le suivi du traitement des incidents en Run.

Qualifications

• Expérience requise: 5 ans indispensable.
• Connaissance des applications Service Client et Tarification.
• Capacité à rédiger des exigences fonctionnelles.

Responsabilités

• Assurer l'expertise fonctionnelle sur les applications Service Client et Tarification.
• Prendre en charge les besoins métiers et cadrer les évolutions.
• Rédiger les exigences fonctionnelles en lien avec les métiers et les équipes techniques.
• Définir les stratégies de tests, rédiger, exécuter et suivre les campagnes de tests.
• Sur l'activité Run: assurer l'expertise et le suivi des incidents.

Description du poste

DATACORP recherche un Analyste d'exploitation (H/F) en CDI à Aix-en-Provence pour renforcer une squad du produit Service Client et Tarification. Vous prendrez en charge les besoins métiers, cadrerez les évolutions et rédigerez les exigences fonctionnelles en collaboration avec les équipes métier et techniques.

Vous assurerez également les stratégies de tests et le suivi des campagnes de tests, ainsi que l'expertise et le suivi du traitement des incidents en Run.