Analyste d'Exploitation Data & Projets

Signe +; Lyon; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Signe + à Lyon recherche un Analyste d’exploitation (H/F) pour intervenir dans un environnement AMS sur des projets data liés à la supply chain. Vous coordonnez les besoins métiers, les builds et les tests, et assurez la documentation et la formation des utilisateurs.

Travaillant dans un cadre AMS/managed services, vous utiliserez des outils ITSM tels que ServiceNow et appliquerez les concepts ITIL. Expérience en projets data Digital & Marketing serait un plus.

Qualifications

• Expérience en projets data et en coordination d’équipes métier et IT.
• Gestion du cycle de vie des produits data (needs analysis, design, tests, documentation).
• Capacité à produire de la documentation et à former les utilisateurs finaux.

Responsabilités

• Coordination des builds de produits data et garantie de la qualité.
• Recueil et formalisation des besoins métiers data.
• Production de documentation et support aux utilisateurs.
• Participation aux activités de KT et d’onboarding.
• Conception et suivi de dashboards et data products.

Connaissances

Coordination transversale

Analyse métier

Gestion de produit data

Conception de dashboards

Documentation

Formation utilisateurs

KT / onboarding

Outils

ServiceNow

ITSM

ITIL

Outils de data viz

Description du poste

Signe + à Lyon recherche un Analyste d’exploitation (H/F) pour intervenir dans un environnement AMS sur des projets data liés à la supply chain. Vous coordonnez les besoins métiers, les builds et les tests, et assurez la documentation et la formation des utilisateurs.

Travaillant dans un cadre AMS/managed services, vous utiliserez des outils ITSM tels que ServiceNow et appliquerez les concepts ITIL. Expérience en projets data Digital & Marketing serait un plus.