Analyste d'exploitation H/F

France Travail; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France, ESN du groupe Manpower, recherche un analyste d'exploitation H/F pour Saint-Pierre-des-Corps. Vous assurerez le support N2 des infrastructures et applications, analyserez les incidents et rédigerez des procédures pour industrialiser les déploiements.

Vous participerez à la supervision via Centreon et Dynatrace, piloterez des mises en production avec RUNDECK et DEPLOY360, et contribuerez à automatiser les workflows avec BASH/Python/PowerShell.

Qualifications

• Expérience N2 en support infrastructure et applicatif souhaitée.
• Rédaction claire de procédures et modes opératoires.
• Capacité à industrialiser les déploiements et à superviser les services.
• Bonnes compétences en automatisation et en gestion d'incidents.

Responsabilités

• Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.
• Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations
• Etude des risques liés aux déploiements de mises à jour logiciel sur le SI
• Planification des actions d'exploitation et mise en production via RUNDECK et DEPLOY360

Connaissances

Analyse d'incidents N2

Rédaction de procédures

Industrialisation des déploiements

Supervision des applications

Outils

RUNDECK

DEPLOY360

BASH

Python

PowerShell

Centreon

Dynatrace

Word

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 7133866
Analyste d'exploitation H/F

Analyste d'exploitation H/F - Saint-Pierre-des-CorpsL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.ContexteSupport infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.MissionsSupport infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorationsEtude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SIPlanification des actions d'exploitation concernant les opérations techniques HNOMaintien en Condition Opérationnel du SIRédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des servicesIndustrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scriptsCréation d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCHAutomatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour RundeckMise en place du PRA pour assurer la continuité de serviceSupervision des infrastructures et applications avec Centreon et DynatraceFormation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d'exploitation (N1)

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

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