Analyste d'exploitation H/F

Experis France; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 34 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recherche un Analyste d'exploitation H/F à Saint-Pierre-des-Corps pour assurer le support infrastructure et applicatif N2, analyser les incidents, rédiger des procédures et industrialiser les déploiements tout en supervisant les applications.

Vous participerez à l'étude des risques des déploiements, planifierez les actions d'exploitation et assurerez le maintien du SI opérationnel, avec formation des Analysts et Pilotes d'exploitation.

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable en exploitation ou supervision d'infrastructures.
• Analyse d'incidents et rédaction de procédures requises.
• Capacité à industrialiser les déploiements et à superviser les applications.

Responsabilités

• Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures.
• Analyse des incidents N2 et post-mortem; proposer des améliorations.
• Etude des risques liés aux déploiements et planification d'actions d'exploitation.
• Maintien en Condition Opérationnel du SI et rédaction de procédures.
• Mise en production et automatisation des workflows avec RUNDECK/DEPLOY360.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'analyse

Autonomie

Sens du service

Gestion des priorités

Rédaction technique

Travail en équipe

Force de proposition

Outils

Linux

Windows Server

AIX

Centreon

Rundeck

Deploy360

Powershell

Bash

Python

Ansible

Dynatrace

Proxmox

VMware ESXi

Kubernetes

OpenShift

Rubrik

EasyVista

Docker

Rancher

Opensearch

Gateway

Secure Transport

Description du poste

Offre n° 7104648
Analyste d'exploitation H/F

Analyste d'exploitation H/F - Saint-Pierre-des-CorpsContexteSupport infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.

Missions*

• * Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.
• * Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations
• * Etude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SI
• * Planification des actions d'exploitation concernant les opérations techniques HNO
• * Maintien en Condition Opérationnel du SI
• * Rédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2
• * Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des services
• * Industrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scripts
• * Création d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCH
• * Automatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour Rundeck
• * Mise en place du PRA pour assurer la continuité de service
• * Supervision des infrastructures et applications avec Centreon et Dynatrace
• * Formation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d'exploitation (N1)

Technical skills*

• * Linux,* Windows Server,* AIX,* Centreon,* Rundeck,* Deploy360,* Powershell,* Bash,* Python,* Ansible,* Dynatrace,* Proxmox,* VMware ESXi,* Kubernetes,* Openshift,* Rubrik,* EasyVista,* Docker,* Rancher,* Opensearch,* Gateway,* Secure Transport

Soft skills*

• * Rigueur et sens de l'organisation
• * Esprit d'analyse et capacité de diagnostic
• * Autonomie dans la gestion des activités quotidiennes
• * Sens du service et orientation client
• * Capacité à prioriser et gérer les urgences
• * Qualités rédactionnelles pour la documentation technique
• * Goût du travail en équipe et de la collaboration projet
• * Force de proposition dans l'amélioration des processus d'exploitation

Type de contrat CDI

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 34000.0 Euros à 40000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres activités informatiques

Employeur

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.