ANALYSTE D'EXPLOITATION

Spb France; Le Havre; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SPB France recherche un analyste d'exploitation (H/F) pour assurer l'exploitation au quotidien au sein de l'équipe Production de la Direction infrastructure & cybersécurité, en veillant au respect des plannings, à la qualité de service et aux normes de sécurité. Le poste couvre des horaires tournants entre 6h et 21h pour l'ordonnancement, les mises en production, les transferts et la supervision des flux.

Profil Bac+2/3 en informatique, 1 à 3 ans d'expérience et maîtrise Windows Server, Linux,

Formación

• Bac+2/+3 en informatique avec 1 à 3 ans d'expérience en exploitation ou production.
• Environnement technique: Windows Server, Linux, JBOSS, IIS et Azure.
• Anglais technique requis et ITIL considéré comme un plus.

Responsabilidades

• Préparer et réaliser les mises en production et les montées de version.
• Planifier les traitements batch et piloter l'ordonnancement.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation (N2 puis montée en N3) selon les SLA.

Conocimientos

Windows Server

Linux

JBOSS

IIS

Azure

Shell scripting

ITIL

Educación

Bac+2/+3 en informatique

Herramientas

SQL / Bases de données

Descripción del empleo

Leader européen de l’assurance embarquée, le groupe SPB co-conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien dans cinq secteurs clés : la banque, la distribution, les télécommunications, les voyages et l’automobile. Nos équipes accompagnent les marques qui souhaitent créer de l‘impact autour de leurs produits, et ce dans 12 pays européens à partir de nos 7 entités.

Rejoignez une communauté internationale d’experts dans les domaines de l’assurance, du digital, des données et de l’innovation, où la diversité des rôles contribue à une culture d’excellence, d’intégrité et d’innovation continue. Chez SPB, nous offrons un processus d’intégration favorable, des conditions de travail flexibles et des opportunités de carrière au niveau européen au sein d’un groupe de premier plan.

Pour plus d’informations, consultez notre site internet : www.spb.eu

Analyste d'exploitation H/F

Votre mission :

Au sein de l'équipe Production de la Direction infrastructure & cybersécurité, vous assurez l'exploitation au quotidien : ordonnancement, mises en production et surveillance des infrastructures, dans le respect des plannings, de la qualité de service et des normes de sécurité.

Le poste s'exerce en horaires tournants entre 6h et 21h pour couvrir automates, batchs, transferts, supervision et déploiements.

• Préparer et réaliser les mises en production et les montées de version.
• Planifier les traitements batch et piloter l'ordonnancement.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation (support N2 avec une montée progressive sur N3) dans le respect des SLA.
• Superviser les traitements, jobs et flux d'échanges avec nos clients et partenaires.
• Rédiger les procédures d'exploitation (ITIL) et alimenter la base de connaissance.
• Contribuer à l'automatisation de la production, aux sauvegardes et au PRA.

Votre profil :

• Bac+2/+3 en informatique, 1 à 3 ans d'expérience en exploitation ou production.
• Environnement technique : Windows Server, Linux, JBOSS, IIS et Azure.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation, du scripting Shell et des bases de données ; ITIL est un plus.
• Anglais technique.
• Rigueur, réactivité et esprit d'analyse.
• Sens du service et pédagogie envers les utilisateurs.
• Autonomie, curiosité et esprit d'équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central dans la production informatique d'un groupe européen.
• Une vision transverse du SI et de nos métiers.
• Des perspectives d'évolution.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.