Analista de Operaciones y Despachos de Transporte de Carga

Grupo Contrate; Perrier; Sur place; EUR 4 300 - 5 800; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Contrate busca Analista de Operaciones y Despachos para su equipo en Medellín, encargado de planificar y coordinar transportes, gestionar despachos de vehículos y asegurar la prestación oportuna del servicio. Se responsabiliza de atención y fidelización de clientes y apoyo a la gestión comercial.

El candidato debe tener al menos 1 año en operaciones logísticas y despacho, habilidades comerciales y dominio de herramientas ofimáticas.

Qualifications

• Técnico o tecnólogo en Logística, Transporte, Administración, áreas comerciales o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en operaciones logísticas, despachos y/o transporte terrestre de carga.
• Experiencia en despacho, asignación o consecución de vehículos.
• Experiencia en seguimiento de operaciones y atención de clientes.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
• Orientación al servicio, capacidad de negociación y habilidades comerciales.
• Se valorará experiencia previa en empresas de transporte terrestre de carga.

Responsabilités

• Coordinar y gestionar el despacho de vehículos para las diferentes operaciones.
• Identificar y gestionar la disponibilidad de vehículos y conductores de acuerdo con los requerimientos del cliente.
• Realizar seguimiento a las operaciones de transporte y gestionar novedades.
• Atender solicitudes de clientes y elaborar cotizaciones de los servicios requeridos.
• Mantener comunicación permanente con clientes durante el desarrollo de las operaciones.
• Registrar y actualizar las operaciones y novedades en el sistema.
• Actualizar la información de clientes en los sistemas de gestión y software operativo.
• Gestionar anticipos de acuerdo con las políticas establecidas.
• Realizar seguimiento al proceso de cumplidos.
• Apoyar la liquidación de los servicios prestados.
• Realizar seguimiento a la cartera de los clientes asignados.
• Apoyar la gestión comercial, fidelización y vinculación de nuevos clientes.
• Cumplir los procedimientos establecidos para la selección de vehículos y conductores.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos logísticos y operativos de la compañía.

Connaissances

Servicio al cliente

Negociación

Habilidades comerciales

Formation

Técnico o tecnólogo en Logística/Transporte/Administración

Description du poste

ANALISTA DE OPERACIONES Y DESPACHOS DE TRANSPORTE DE CARGA

¡Estamos buscando talento para el sector transporte!

Importante empresa de transporte terrestre de carga seca y líquida ubicada en Medellín requiere Analista de Operaciones y Despachos, con experiencia en operaciones logísticas, despacho de vehículos, seguimiento de servicios de transporte y atención de clientes.

Objetivo del cargo

Planificar, coordinar y hacer seguimiento a las solicitudes de transporte de los clientes, garantizando la disponibilidad de vehículos y conductores, el correcto despacho de las operaciones y la prestación oportuna del servicio. Adicionalmente, apoyar la gestión comercial, atención y fidelización de clientes.

Principales funciones

• Coordinar y gestionar el despacho de vehículos para las diferentes operaciones.
• Identificar y gestionar la disponibilidad de vehículos y conductores de acuerdo con los requerimientos del cliente.
• Realizar seguimiento a las operaciones de transporte y gestionar oportunamente las novedades.
• Atender solicitudes de clientes y elaborar cotizaciones de los servicios requeridos.
• Mantener comunicación permanente con clientes durante el desarrollo de las operaciones.
• Registrar y actualizar las operaciones y novedades en el sistema.
• Actualizar la información de clientes en los sistemas de gestión y software operativo.
• Gestionar anticipos de acuerdo con las políticas establecidas.
• Realizar seguimiento al proceso de cumplidos.
• Apoyar la liquidación de los servicios prestados.
• Realizar seguimiento a la cartera de los clientes asignados.
• Apoyar la gestión comercial, fidelización y vinculación de nuevos clientes.
• Cumplir los procedimientos establecidos para la selección de vehículos y conductores.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos logísticos y operativos de la compañía.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en Logística, Transporte, Administración, áreas comerciales o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en operaciones logísticas, despachos y/o transporte terrestre de carga.
• Experiencia en despacho, asignación o consecución de vehículos.
• Experiencia en seguimiento de operaciones y atención de clientes.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
• Orientación al servicio, capacidad de negociación y habilidades comerciales.
• Se valorará especialmente experiencia previa en empresas de transporte terrestre de carga.

Condiciones laborales

• Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095 + prestaciones de ley.
• Contrato: Obra o labor.
• Horario:
  • Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
  • Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.
• Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.

Si cuentas con experiencia en transporte terrestre de carga, despacho de vehículos y seguimiento de operaciones, ¡queremos conocerte!