Analista de Operaciones y Despachos de Transporte

Grupo Contrate

Perrier

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EUR 4 300 - 5 800

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Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Grupo Contrate busca Analista de Operaciones y Despachos para su equipo en Medellín, encargado de planificar y coordinar transportes, gestionar despachos de vehículos y asegurar la prestación oportuna del servicio. Se responsabiliza de atención y fidelización de clientes y apoyo a la gestión comercial.

El candidato debe tener al menos 1 año en operaciones logísticas y despacho, habilidades comerciales y dominio de herramientas ofimáticas.

Qualifications

Técnico o tecnólogo en Logística, Transporte, Administración, áreas comerciales o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en operaciones logísticas, despachos y/o transporte terrestre de carga.
Experiencia en despacho, asignación o consecución de vehículos.
Experiencia en seguimiento de operaciones y atención de clientes.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
Orientación al servicio, capacidad de negociación y habilidades comerciales.
Se valorará experiencia previa en empresas de transporte terrestre de carga.

Responsabilités

Coordinar y gestionar el despacho de vehículos para las diferentes operaciones.
Identificar y gestionar la disponibilidad de vehículos y conductores de acuerdo con los requerimientos del cliente.
Realizar seguimiento a las operaciones de transporte y gestionar novedades.
Atender solicitudes de clientes y elaborar cotizaciones de los servicios requeridos.
Mantener comunicación permanente con clientes durante el desarrollo de las operaciones.
Registrar y actualizar las operaciones y novedades en el sistema.
Actualizar la información de clientes en los sistemas de gestión y software operativo.
Gestionar anticipos de acuerdo con las políticas establecidas.
Realizar seguimiento al proceso de cumplidos.
Apoyar la liquidación de los servicios prestados.
Realizar seguimiento a la cartera de los clientes asignados.
Apoyar la gestión comercial, fidelización y vinculación de nuevos clientes.
Cumplir los procedimientos establecidos para la selección de vehículos y conductores.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos logísticos y operativos de la compañía.