Ambassadeur Vente Luxe - Flagship International

Baccarat; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La Maison Baccarat à Paris recherche un(e) ambassadeur(trice) de la relation client expérimenté(e) dans le luxe pour notre flagship. Vous incarnerez l’image de la Maison et accompagnerez une clientèle nationale et internationale avec élégance et discernement.

Vos missions probables: accueillir, conseiller et conclure des ventes complexes tout en veillant à l’excellence du service et au rayonnement de Baccarat sur tous les canaux.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en retail luxe, au contact d’une clientèle internationale exigeante.
• Excellente aisance relationnelle et capacité à évoluer avec assurance face à des clients importants.
• Savoir-être et posture irréprochables, naturel et élégant(e).

Responsabilités

• Excellence commerciale et expérience client d'exception.
• Maîtriser et incarner les rituels de vente pour une expérience client irréprochable.
• Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle nationale et internationale avec aisance et élégance.
• Adapter son discours aux profils clients (BtoC, BtoB, Corporate, VIC, VVIC).
• Déployer des argumentaires pour conclure des ventes complexes et à forte valeur.
• Gérer des clients exigeants et assurer le suivi personnalisé.
• Participer aux événements de la Maison et contribuer à son rayonnement.

Connaissances

Retail luxury

Client relations

English fluency

Team player

CRM usage

Sales expertise

Outils

CRM software

Description du poste

La Maison Baccarat à Paris recherche un(e) ambassadeur(trice) de la relation client expérimenté(e) dans le luxe pour notre flagship. Vous incarnerez l’image de la Maison et accompagnerez une clientèle nationale et internationale avec élégance et discernement.

Vos missions probables: accueillir, conseiller et conclure des ventes complexes tout en veillant à l’excellence du service et au rayonnement de Baccarat sur tous les canaux.