Ambassadeur(-rice) de l’Expérience Client Hôtel

Beauvallon Collection; Lyon; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Un hôtel de luxe à Lyon recherche un ambassadeur de l'accueil pour garantir des expériences mémorables à ses clients. Vous accueillerez chaque client avec bienveillance, anticiperez leurs attentes et collaborerez avec les différents services pour assurer la qualité de leur séjour. Rejoignez une équipe passionnée dans un cadre de travail attentif à votre épanouissement et cultivant l'élégance et l'excellence.

Qualifications

• Capacité à créer des moments uniques et mémorables pour les clients.
• Attitude bienveillante et personnalisée envers les clients.
• Gestion rigoureuse des réservations et des profils clients.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme.
• Anticiper leurs attentes pour personnaliser leur séjour.
• Collaborer avec tous les services pour garantir qualité.

Skills

Sens du service

Professionnalisme

Anticipation des attentes

Tools

PMS

CRM

Job description

Un hôtel de luxe à Lyon recherche un ambassadeur de l'accueil pour garantir des expériences mémorables à ses clients. Vous accueillerez chaque client avec bienveillance, anticiperez leurs attentes et collaborerez avec les différents services pour assurer la qualité de leur séjour. Rejoignez une équipe passionnée dans un cadre de travail attentif à votre épanouissement et cultivant l'élégance et l'excellence.