Ambassadeur Numérique | Déployer nos Solutions Digitales

Cerfrance-9f095785; Bois-Guillaume; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Tickets restaurant

RTT

Formation des collaborateurs

Participation

Job summary

Cerfrance-9f095785 recherche un profil dynamique pour signataire CDI afin d’accompagner les adhérents dans leur transition digitale et d’ambassadeur des solutions auprès des clients. Vous gérerez l’installation et la configuration des outils, assurerez le suivi des dossiers dans le CRM et collaborerez avec le marketing et le management pour atteindre les objectifs.

Profil Bac+2 commerce/gestion, expérience client et vente B2B exigés; agilité digitale et sens du service demandés.

Qualifications

• Bac+2 en commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience en relation client et conseil.
• Maîtrise des techniques de vente B2B et écoute active.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et CRM.

Responsibilities

• Booster la commercialisation des solutions via campagnes ciblées et actions de vente.
• Animer la hotline client et guider les adhérents dans l’installation et la configuration des outils.
• Suivre précisément chaque dossier dans le CRM et assurer un support réactif.
• Former et rassurer pour faciliter la prise en main des outils et développer l’usage chez les TPE.

Skills

Relation client

Vente B2B

Agilité digitale

Education

Bac+2 commerce/gestion

Job description

Cerfrance-9f095785 recherche un profil dynamique pour signataire CDI afin d’accompagner les adhérents dans leur transition digitale et d’ambassadeur des solutions auprès des clients. Vous gérerez l’installation et la configuration des outils, assurerez le suivi des dossiers dans le CRM et collaborerez avec le marketing et le management pour atteindre les objectifs.

Profil Bac+2 commerce/gestion, expérience client et vente B2B exigés; agilité digitale et sens du service demandés.