Ambassadeur Expérience Client – Accueil & Satisfaction

SR MELLAC; Mellac; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Restauration gratuite

Primes quadrimestrielles

Prime d'ancienneté

Avantages tarifaires

Aides sociales

Résumé du poste

McDonald's Mellac recrute un Chargé Expérience Client (H/F) pour accueillir et conseiller les clients, assurer le bon fonctionnement de l'accueil et contribuer à une expérience rapide et agréable. Vous participerez à l'accueil, au respect des standards et à la gestion des flux en salle et au comptoir.

Profil débutant accepté, sens du service et esprit d'équipe requis. Poste en CDI à temps partiel (24H/semaine), avantages et primes proposés.

Qualifications

• Débutant accepté
• Qualités humaines et sens du service
• Bonne présentation et esprit d'équipe

Responsabilités

• Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle via les canaux de commande et viser les objectifs de flux et qualité
• Assurer le bien-être des clients, anticiper les besoins et mesurer la satisfaction
• Traiter les réclamations simples avec souci de satisfaction client et veiller au confort de la salle

Connaissances

Accueil client

Gestion demande

Relationnel client

Description du poste

McDonald's Mellac recrute un Chargé Expérience Client (H/F) pour accueillir et conseiller les clients, assurer le bon fonctionnement de l'accueil et contribuer à une expérience rapide et agréable. Vous participerez à l'accueil, au respect des standards et à la gestion des flux en salle et au comptoir.

Profil débutant accepté, sens du service et esprit d'équipe requis. Poste en CDI à temps partiel (24H/semaine), avantages et primes proposés.