Ambassadeur du Style & Expérience Client Luxe

Chanel Inc.; Paris; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

CHANEL recherche un Conseiller de Vente en boutique à Paris, basé au 19 rue Cambon, pour proposer une expérience client exclusive et personnalisée. Vous accueillez le client et le guidez dans un parcours boutique, conseillez sur les lignes produits et assurez une relation client durable.

Vous serez l ambassadeur du style CHANEL, nourrissant le désir avec connaissance de la marque et s assurant de répondre aux objectifs commerciaux tout en développant le fichier client et les ventes

Qualifications

• Professionnel de la vente passionnée de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service client
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
• Doté d'excellentes aptitudes relationnelles et goût pour le travail en équipe
• Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge
• Art de conter et capacité à faire vivre une émotion
• Pro actif, curieux et ouvert d'esprit
• Ouverture interculturelle
• Anglais courant demandé
• De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes.

Responsibilities

• Créateur de l'expérience CHANEL - en boutique Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
• Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d’empathie
• Créateur de l'expérience CHANEL – fidélisation
• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en boutique
• Être ambassadeur du style de CHANEL
• Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de son modernité et de son savoir-faire
• Contributeur de la performance de CHANEL
• Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
• Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
• Avoir une connaissance adéquate du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles…) et faire remonter les commentaires clients au manager pour affiner les achats de la boutique

Job description

CHANEL recherche un Conseiller de Vente en boutique à Paris, basé au 19 rue Cambon, pour proposer une expérience client exclusive et personnalisée. Vous accueillez le client et le guidez dans un parcours boutique, conseillez sur les lignes produits et assurez une relation client durable.

Vous serez l ambassadeur du style CHANEL, nourrissant le désir avec connaissance de la marque et s assurant de répondre aux objectifs commerciaux tout en développant le fichier client et les ventes