Ambassadeur des Visites & Expériences Vins de Bourgogne

Talentup; Beaune; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Artémis Domaines recrute un Responsable des Visites & Experiences Clients pour accompagner le développement de l’expérience visiteurs des domaines bourguignons. Vous serez ambassadeur des domaines et concevrez une expérience client d’excellence, depuis le premier contact jusqu’au suivi après visite.

Vous organiserez et piloterez les visites, animerez des dégustations en FR et EN, et porterez l’identité des maisons tout en valorisant les terroirs et les pratiques viticoles. CDI en Bourgogne.

Qualifications

• Formation en œnologie, sommellerie, hospitality haut de gamme ou certification reconnue (WSET).
• Excellente connaissance du vin et pédagogie pour transmettre le savoir avec élégance et humilité.
• Expérience dans un environnement exigeant et haut de gamme — domaine viticole ou hôtellerie de luxe.

Responsabilités

• Développer une relation client d’exception.
• Organiser et piloter les visites des domaines.
• Animer les dégustations en français et en anglais.
• Porter l'identité et les valeurs d'Artémis Domaines.
• Participer à l'organisation d'événements privés et professionnels.
• Contribuer au développement de l'activité Hospitality.

Connaissances

Relation client

Organisation

Expérience client

Dégustation vins

Anglais

CRM

Communication

Formation

Œnologie / sommellerie

WSET certifiée

Outils

CRM (Oenomanager ou équivalent)

Description du poste

Artémis Domaines recrute un Responsable des Visites & Experiences Clients pour accompagner le développement de l’expérience visiteurs des domaines bourguignons. Vous serez ambassadeur des domaines et concevrez une expérience client d’excellence, depuis le premier contact jusqu’au suivi après visite.

Vous organiserez et piloterez les visites, animerez des dégustations en FR et EN, et porterez l’identité des maisons tout en valorisant les terroirs et les pratiques viticoles. CDI en Bourgogne.