Ambassadeur Clientèle et Caisse — Expérience & Fidélité

GALERIES LAFAYETTE; Annecy; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

80% transport rembourse

Remises sur achats

Rémunération variable attractive

Parcours de carrière interne (2024)

Résumé du poste

Galeries Lafayette Annecy recherche un conseiller en CDD en temps partiel (du lundi au mercredi) pour offrir un accueil client de qualité et renseigner sur les produits et services en magasin et en ligne.

Vous réaliserez les encaissements avec rapidité et précision, promovarierez le programme de fidélité et gérerez les échanges et remboursements selon la politique de l’enseigne, assurant satisfaction client et expérience enrichissante.

Qualifications

• Maîtrise des techniques d’accueil et de vente.
• Bonne expression orale, écoute active et sens du service.
• Capacité à expliquer des produits et services et à orienter le client.

Responsabilités

• Offrir un accueil unique à nos clients
• Fournir spontanément des informations sur les produits et services du magasin
• Effectuer les encaissements avec rapidité et précision
• Promouvoir le programme de fidélité et s’assurer de sa bonne utilisation par les clients
• Assurer la gestion des échanges et remboursements dans le respect de la politique de l’enseigne et de la satisfaction client

Connaissances

Accueil client

Vente

Communication

Encaissement

Description du poste

Galeries Lafayette Annecy recherche un conseiller en CDD en temps partiel (du lundi au mercredi) pour offrir un accueil client de qualité et renseigner sur les produits et services en magasin et en ligne.

Vous réaliserez les encaissements avec rapidité et précision, promovarierez le programme de fidélité et gérerez les échanges et remboursements selon la politique de l’enseigne, assurant satisfaction client et expérience enrichissante.