Alternant Responsable Service Client H/F

Elior Restauration

Fresnes

Sur place

EUR 10 000 - 13 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Elior Restauration recherche un Alternant Responsable Service Client à Fresnes pour septembre 2026. Vous serez en contact avec les clients et responsable des mises à jour dans le CRM, ainsi que de la gestion budgétaire. Ce poste demande un Master en management. Le contrat d'apprentissage est de 24 mois avec une rémunération selon la grille d'apprentissage. Elior est un leader dans la restauration collective, proposant des solutions variées.

Qualifications

Préparer un Master dans le domaine du management ou de la gestion (type école de commerce).
Bonne connaissance du secteur d'activité.

Responsabilités

Assurer la mise en application des termes du contrat avec le client.
Réalisation des mises à jour du logiciel CRM.
Participation aux rencontres clients.
Audit et proposition de plans d'actions.
Suivi du budget.
Management des équipes.

Connaissances

Techniques de gestion

Outils de gestion

Management d'équipe

Formation

Master en management ou gestion

Outils

Logiciel CRM

Description du poste

Alternant Responsable Service Client H/F

Offre n° 2698476

Contexte : Contrat d'apprentissage, démarrage septembre 2026, diplôme préparé : Master. Rémunération selon la grille d'apprentissage (convention collective de la restauration collective). Lieu : cuisine centrale de Fresnes (94).

Description du poste

Vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client et vous aurez la responsabilité d’assurer la mise en application des termes du contrat définis avec le client signataire, en étant l’interlocuteur privilégié entre la cuisine centrale et le client.

Responsabilités

Réalisation des mises à jour du logiciel CRM
Participation aux rencontres clients
Audit et proposition de plans d'actions
Suivi du budget
Management des équipes

Profil souhaité

Vous préparez un Master dans le domaine du management et de la gestion (type école de commerce). Vous connaissez les techniques et les outils de gestion et disposez d’une bonne connaissance du secteur d'activité.

Conditions de travail

Contrat : CDD – 24 mois / Contrat apprentissage.

Expérience