Alternant - Responsable Recouvrement & Pilotage des Process

ISCOD; Courbevoie; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Entreprise

Résumé du poste

ISCOD recherche un/une chargé(e) de recouvrement au sein de l’équipe dédiée, pour optimiser les processus et suivre les performances du recouvrement à travers le pilotage d’un prestataire, le paramétrage d’un outil et la gestion d’un portefeuille clients.

Vous définirez et ajusterez la stratégie de recouvrement, assurerez le suivi des indicateurs (DSO, taux d’échus) et contribuerez à l’amélioration continue, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et les

Qualifications

• Bon esprit d’analyse et capacité à suivre et interpréter les indicateurs de performance.
• Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des missions.
• Travail en équipe et échanges avec des interlocuteurs variés.
• À l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel; diplôme Bac+2 à Bac+5 ou en cours de validation.

Responsabilités

• Pilotage du prestataire de recouvrement et optimisation des process et KPI.
• Gestion du paramétrage fonctionnel de l’outil (profils, workflows) et accompagnement des utilisateurs.
• Piloter le portefeuille et suivre les performances (DSO, taux d’échus) et coordonner les échanges avec les équipes internes.

Connaissances

Esprit d’analyse

Rigueur

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Excel

Description du poste

ISCOD recherche un/une chargé(e) de recouvrement au sein de l’équipe dédiée, pour optimiser les processus et suivre les performances du recouvrement à travers le pilotage d’un prestataire, le paramétrage d’un outil et la gestion d’un portefeuille clients.

Vous définirez et ajusterez la stratégie de recouvrement, assurerez le suivi des indicateurs (DSO, taux d’échus) et contribuerez à l’amélioration continue, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et les