Alternant(e) Qualité produit et support technique H/F

Kem One; Lyon; Sur place; EUR 13 392 - 16 740; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge partielle des frais de

RTT + congés payés pro rata

Environnement favorable au bien‑être

Résumé du poste

KEM ONE Lyon propose un poste en alternance Qualité produit et support technique. Basé à Lyon 8, le candidat collaborera avec l’usine, le laboratoire, la Supply Chain et les équipes commerciales.

Le rôle couvre la vérification de la conformité, le support technique client, l’analyse des données et l’amélioration continue via l’automatisation de la documentation qualité, avec des déplacements possibles sur les sites du sud et en région lyonnaise.

Qualifications

• Rigueur, organisation et autonomie requises.
• Bonne maîtrise de l’anglais écrit est un atout.
• Rédaction technique soignée et communication efficace.

Responsabilités

• Garantir la Qualité Produit et vérifier la conformité des cahiers des charges.
• Assurer le support technique et la relation client (clients internes/externes).
• Analyser les données analytiques et traiter les tendances.
• Concevoir et mettre en place des solutions d’automatisation pour la documentation qualité.
• Effectuer des déplacements sur nos sites industriels du sud de la France ou en région lyonnaise.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Autonomie

Bonne relationnel

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Chimie

Outils

Excel avancé

Description du poste

Mots clés (ex : Technicien de maintenance industrielle)

Alternant(e) Qualité produit et support technique H/F

Poste basé à Lyon 8, au sein du Département Marketing, sous la responsabilité du Chef Produit Dérivés Chlorés. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’usine de production, le laboratoire, la Supply Chain et les équipes commerciales.

Responsabilités

• Garant de la Qualité Produit : Vérifier la conformité des produits finis par rapport aux cahiers des charges clients.
• Support Technique et Relation Client : Interlocuteur technique pour les clients internes et externes, traitement des réclamations, communication fluide et professionnelle.
• Data & Analyse : Traitement statistique des données analytiques pour identifier les tendances.
• Amélioration continue : Concevoir et mettre en place des solutions d’automatisation pour la documentation qualité, réduisant les tâches manuelles.
• Découverte Industrielle : Déplacements sur nos sites industriels du sud de la France ou en région lyonnaise pour comprendre les enjeux de la fabrication et de la logistique.

Profil du candidat

• En cours d’études Bac +3 à Bac +5 dans le domaine de la Chimie, spécialisation ou intérêt marqué pour la Qualité (Ecole d’ingénieur Chimie / Master, Chimie organique et/ou analytique, QHSE).
• Rigueur, organisation, autonomie et excellent relationnel, capacité à collaborer efficacement avec des profils transverses.
• Maîtrise de la suite Office (Excel avancé) et bonnes capacités de rédaction technique.
• Maîtrise de l’anglais écrit et lu, un atout majeur dans un contexte international.

Avantages

• Prise en charge de 80 % de l’abonnement de transport ou indemnités kilométriques.
• 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de la présence.
• Un environnement de travail favorisant le bien‑être des salariés, la diversité et le travail d’équipe.

KEM ONE s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.