Alternant(e) - Futur(e) Responsable d'équipe dans le nettoyage H/ (H/F)

NET SERVICE; Saint-Benoît; Sur place; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Déplacements réguliers sur sites

Résumé du poste

NET SERVICE recherche un alternant souhaitant évoluer vers un poste de Responsable d'équipe dans le secteur de la propreté. Vous participez à l'organisation des équipes, au contrôle qualité et au développement commercial, tout en gagnant une expérience terrain sur nos sites clients.

La formation sera adaptée au profil et à votre projet professionnel, avec des déplacements réguliers et une rémunération conforme au contrat d'alternance. CDI à terme possible selon évolution et performance.

Qualifications

• Première expérience dans le secteur du nettoyage appréciée mais non obligatoire.
• Permis B souhaité.
• Formation adaptée en fonction du profil.

Responsabilités

• Participer à la réalisation des prestations de nettoyage et contrôler la qualité.
• Organiser les équipes et suivre les plannings; gérer les remplacements.
• Gérer les demandes clients et visites sur sites; suivre les devis et le développement commercial.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Gestion d'équipe

Relation client

Autonomie

Description du poste

Alternant(e) - Futur(e) Responsable d'équipe dans le nettoyage H/ (H/F)

Alternant(e) - Futur(e) Responsable d'équipe dans le nettoyage H/ (H/F) 86 - ST BENOIT

Offre n° 213CFTP
Alternant(e) - Futur(e) Responsable d'équipe dans le nettoyage H/ (H/F)

Dans le cadre de son développement, NET SERVICE, entreprise spécialisée dans le nettoyage et l'entretien de locaux professionnels, copropriétés et résidences, recherche un(e) alternant(e) souhaitant évoluer vers un poste de Responsable d'équipe dans le secteur de la propreté.L'objectif de cette alternance est de vous permettre d'acquérir une expérience complète du fonctionnement d'une entreprise de nettoyage et d'évoluer progressivement vers des fonctions d'encadrement.Vos missionsActivité terrain et contrôle qualité- Participer à la réalisation des prestations de nettoyage;- Apprendre et appliquer les techniques professionnelles de nettoyage;- Effectuer des contrôles réguliers sur les différents sites clients et vérifier la qualité des prestations;- Identifier les éventuelles anomalies/dysfonctionnements;- Mettre en place ou proposer des actions correctives;- Veiller au respect des cahiers des charges et des consignes clients;- Contrôler l'utilisation et la disponibilité des produits et matériels.Organisation et management des équipes- Participer à l'organisation et l'élaboration des équipes ainsi qu'au suivi des plannings;- Organiser les remplacements en cas d'absence;- Accompagner les agents dans leur prise de poste;- Transmettre les consignes aux équipes;- Contrôler le respect des horaires et des consignes de travail;- Faire remonter les difficultés rencontrées à la direction.Gestion et relation clients- Répondre aux demandes et réclamations clients;- Prendre en compte les demandes d'interventions supplémentaires;- Effectuer des visites de sites avec les clients;- Assurer le suivi de la satisfaction client;- Faire remonter à la direction les demandes/difficultés particulières.Devis et développement commercial- Effectuer des visites de sites en vue de l'établissement de devis;- Participer à la réalisation des devis;- Assurer le suivi des devis transmis aux prospects;- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.L'objectif de cette alternance est de vous permettre d'évoluer progressivement vers un poste de Responsable d'équipe / Chef(fe) d'équipe dans le secteur de la propreté.À terme, vous pourrez être amené(e) à assurer de manière autonome :- L'organisation et le suivi des équipes;- Le contrôle qualité des sites;- La gestion des remplacements;- Le suivi des clients et les visites de sites;- La préparation et le suivi des devis;- La gestion des demandes clients.Nous recherchons une personne motivée, sérieuse, dynamique et ayant envie d'évoluer vers des fonctions d'encadrement.Vous êtes :- Organisé(e) et rigoureux(se);- Ponctuel(le) et fiable;- À l'aise dans les relations humaines;- À l'aise avec les clients et les équipes;- Capable de prendre des initiatives;- Réactif(ve) face aux imprévus;- À l'aise avec les outils informatiques;- Sensible à la qualité du travail réalisé;- Intéressé(e) par le management et la gestion d'entreprise.Une première expérience dans le secteur du nettoyage, de la propreté ou dans un environnement professionnel similaire est appréciée mais n'est pas obligatoire.Le permis B est souhaité.FormationLa formation sera définie en fonction du profil et du projet professionnel du candidat.ConditionsType de contrat : AlternanceTemps de travail : 35 heuresRémunération : Selon la réglementation applicable au contrat d'alternance et l'âge du candidatDéplacements : Déplacements réguliers sur les différents sites clientsCette alternance offre la possibilité de découvrir l'ensemble des métiers liés à la gestion d'une entreprise de nettoyage, aussi bien sur le terrain que dans les domaines du management, de la relation client et du développement commercial.Nous recherchons une personne qui souhaite s'investir dans la durée et construire progressivement son évolution professionnelle au sein de l'entreprise.

Type de contrat CDI
Cont. professionnalisation Durée du travail 35H35/semaineTravail en journée
Travail en horaires décalés
Travail en horaires variables
Travail en astreinte
Salaire

• Rémunération :Selon la réglementation applicable au contrat d'alternance et l'âge du candidat

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
• Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
• Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail
• Baliser les zones glissantes
• Contrôler la qualité du nettoyage et du travail effectués
• Doser des produits d'entretien
• Définir des besoins en approvisionnement
• Entretenir un équipement, une machine, une installation
• Entretenir une surface, un sol
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Evacuer et trier des déchets, des produits
• Gérer l'approvisionnement en produits de nettoyage
• Informer sur les normes de sécurité dans l'utilisation des produits
• Machines de nettoyage à injection ou extraction
• Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien
• Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi du nettoyage
• Nettoyer les surfaces et les espaces communs
• Organiser le rangement des produits de nettoyage
• Organiser les tâches de nettoyage selon le planning
• Procédures de nettoyage et de désinfection
• Proposer des améliorations des procédures de nettoyage
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Techniques de décapage de surfaces et sols
• Techniques de lavage mécanisées des sols
• Techniques de nettoyage des moquettes
• Techniques de nettoyage des équipements
• Techniques de nettoyage manuel
• Techniques de récurage de surfaces/sols
• Utilisation d'autolaveuses
• Utilisation d'équipements mécanisés
• Utilisation de machines de nettoyage haute pression
• Utilisation de monobrosse
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Employeur

NET SERVICE

20 à 49 salariés

Net Service est depuis vingt-huit ans à votre service. Entreprise de nettoyage régulier ou ponctuel à Poitiers (Vienne) 86. Notre personnel consciencieux effectue des formations régulières pour vous garantir la qualité de nos prestations. Nous mettons toutes nos compétences à votre service pour vos travaux d'entretien de locaux, tels que le nettoyage des vitres, la remise en état de sols ainsi que l'entretien d'espaces verts comportant le nettoyage, l'entretien de jardins.M. stephane sauzeau