Alternant(e) / Conseiller(e) vendeur(se)

Ecm Nancy; Nancy; Hybrid; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Job summary

ECM Ecole de Commerce et Management propose une alternance à Nancy pour le poste de conseiller vendeur. Accueillir les clients, identifier leurs besoins et réaliser les ventes et encaissements font partie du quotidien.

Ce poste en apprentissage BTS NDRC sur 24 mois met l'accent sur le service client, le merchandising et le travail d'équipe, avec dégustations et animations commerciales pour dynamiser la boutique.

Qualifications

• Formation BTS NDRC souhaitée.
• Débutant accepté.
• Contrat d'apprentissage à 24 mois.

Responsibilities

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Conseiller sur les cafés, thés, infusions et accessoires.
• Réaliser les ventes et assurer les encaissements.
• Fidéliser la clientèle avec un service personnalisé.
• Réceptionner les livraisons et mettre en rayon.
• Veiller à la présentation du magasin et au merchandising.
• Gérer les stocks et le réassort des rayons.
• Participer aux animations commerciales et périodes d'affluence.
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité.

Skills

Accueil

Relationnel

Conseil vendeur

Café et thé

Esprit d'équipe

Organisation

Autonomie

Rigueur

Objectifs

Education

BTS NDRC

Job description

ECM Ecole de Commerce et Management | Contrat d'apprentissage

Alternant(e) / Conseiller(e) vendeur(se)

• Recruteur(s) assigné(s) Olivia Desmazieres
• Formation souhaitée BTS Négociation et digitalisation de la relation Client
• Secteur d’activité Service à la clientèle
• Type d’emploi Contrat d'apprentissage
• Date ouverte 30/09/2026
• Zone(s) géographique du poste Nancy
• Expérience professionnelle Débutant
• Typologie du poste Commercial Sédentaire
• Ville Nancy

Description du poste

Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins. Conseiller les clients sur les cafés, les thés, les infusions et les accessoires en fonction de leurs goûts et de leurs attentes. Faire découvrir les produits grâce à des dégustations et partager des conseils de préparation et de conservation. Réaliser les ventes et assurer les encaissements. Fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et en présentant les nouveautés ainsi que les offres commerciales. Réceptionner les livraisons, contrôler les marchandises et mettre les produits en rayon. Veiller à la bonne présentation de la boutique en respectant les règles de merchandising et en maintenant un espace de vente propre et attractif. Gérer les stocks, effectuer le réassort des rayons et signaler les besoins de commande. Participer aux opérations commerciales, aux animations en magasin et aux périodes de forte affluence. Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes. Profil Compétences recherchées Sens de l'accueil et excellent relationnel. Goût pour le conseil et la vente. Intérêt pour l'univers du café, du thé et des produits gourmets. Esprit d'équipe et sens de l'organisation. Dynamisme, autonomie et rigueur. Capacité à atteindre les objectifs commerciaux.

• Sens de l'accueil et excellent relationnel.
• Goût pour le conseil et la vente.
• Intérêt pour l'univers du café, du thé et des produits gourmets.
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation.
• Dynamisme, autonomie et rigueur.
• Capacité à atteindre les objectifs commerciaux.

Informations contractuelles

Contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS NDRC - 24 mois