Alternant(e) / Conseiller(e) vendeur(se)

ECM Ecole de Commerce et Management; Nancy; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Job summary

ECM Ecole de Commerce et Management à Nancy recherche un conseiller de vente en apprentissage, axé cafés et thés. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des dégustations pour guider les choix.

Vous réalisez les ventes, assurez l'encaissement et fidélisez la clientèle par un service personnalisé. Vous contribuez au réassort, au merchandising et au respect des règles d'hygiène.

Qualifications

• Aptitude à conseiller et fidéliser la clientèle en magasin.
• Goût pour l'univers du café, du thé et des produits gourmets.
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins.
• Conseiller sur les cafés, thés, infusions et accessoires en fonction des goûts.
• Réaliser les dégustations et partager des conseils de préparation et de conservation.
• Réaliser les ventes et assurer les encaissements.
• Réceptionner les livraisons, contrôler les marchandises et mettre en rayon.
• Participer aux animations en magasin et au merchandising.

Skills

Accueil client

Conseil et vente

Objectifs commerciaux

Organisation

Autonomie

Dynamisme

Rigueur

Education

BTS NDRC

Job description

Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins. Conseiller les clients sur les cafés, les thés, les infusions et les accessoires en fonction de leurs goûts et de leurs attentes. Faire découvrir les produits grâce à des dégustations et partager des conseils de préparation et de conservation. Réaliser les ventes et assurer les encaissements. Fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et en présentant les nouveautés ainsi que les offres commerciales. Réceptionner les livraisons, contrôler les marchandises et mettre les produits en rayon. Veiller à la bonne présentation de la boutique en respectant les règles de merchandising et en maintenant un espace de vente propre et attractif. Gérer les stocks, effectuer le réassort des rayons et signaler les besoins de commande. Participer aux opérations commerciales, aux animations en magasin et aux périodes de forte affluence. Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes.

Profil

• Sens de l'accueil et excellent relationnel.
• Goût pour le conseil et la vente.
• Intérêt pour l'univers du café, du thé et des produits gourmets.
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation.
• Dynamisme, autonomie et rigueur.
• Capacité à atteindre les objectifs commerciaux.

Informations contractuelles

Contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS NDRC - 24 mois