Alternant(e) Chargé(e) de mission commercial(e) (H/F)

CFA GROUPE ALTERNANCE DIJON; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation à Dijon recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de mission commercial(e) pour accompagner son développement. Vous serez formé(e) au métier, aurez un tuteur pour vous guider, et travaillerez 35 heures par semaine. Ce poste est idéal pour les débutants souhaitant acquérir de l'expérience dans le commerce.

Qualifications

• Vous préparez un diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BAC +2).
• Débutant accepté; Bac ou équivalent nécessaire.

Responsabilités

• Accompagnement par un tuteur tout au long de votre parcours.
• Travail en journée, 35H/semaine.

Connaissances

Sens de la négociation

Communication écrite et orale

Maîtrise des outils digitaux

Analyser les besoins des clients

Assurer le suivi de la satisfaction clients

Développer et fidéliser la relation client

Identifier, traiter une demande client

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Description du poste

Overview

Alternant(e) Chargé(e) de mission commercial(e) (H/F) 21 - DIJON

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) apprenti(e) en alternance. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours.

Profil souhaité

• Vous préparez un diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BAC +2) et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le commerce.

Contrat et conditions

• Type de contrat : CDD - 24 Mois
• Contrat apprentissage
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire : % du SMIC

Compétences

• NIVEAU 4 (BAC ou BAC PRO) - Sens de la négociation
• Communication écrite et orale
• Maîtrise des outils digitaux
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent - Cette formation est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de BAC+2 à BAC+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France.

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