Alternant(e) Chargé(e) de Clientèle — Relation & Développement

SUEZ; Gennevilliers; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Indemnisation Transports en commun

Indemnisation repas

Divers avantages proposés par le CSE

Résumé du poste

SUEZ recrute pour une alternance basée à Gennevilliers (Île-de-France). Vous rejoindrez l’équipe commerciale et contribuerez au développement du portefeuille clients et à la satisfaction client, tout en bénéficiant d’un accompagnement par un tuteur et d’avantages CSE.

Vous effectuez des missions commerciales, répondez aux demandes et soutenez les équipes terrain dans un cadre d’apprentissage et d’intégration professionnelle.

Qualifications

• Master en Commerce
• Sens du service clients
• Bonne communication orale et écrite

Responsabilités

• Gestion et suivi d'un portefeuille clients
• Développement de la relation client et fidélisation
• Traitement des demandes et réclamations clients
• Support administratif et commercial aux équipes terrain
• Prospection téléphonique et prise de rendez-vous
• Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées
• Suivi des dossiers commerciaux et mise à jour des bases de données
• Participation aux actions de développement commercial
• Élaboration de reportings et suivi des indicateurs de performance
• Coordination entre les différents services pour garantir la satisfaction client

Connaissances

Gestion de portefeuille

Relation client

Prospection téléphonique

Organisation

Formation

Master en Commerce

Description du poste

SUEZ recrute pour une alternance basée à Gennevilliers (Île-de-France). Vous rejoindrez l’équipe commerciale et contribuerez au développement du portefeuille clients et à la satisfaction client, tout en bénéficiant d’un accompagnement par un tuteur et d’avantages CSE.

Vous effectuez des missions commerciales, répondez aux demandes et soutenez les équipes terrain dans un cadre d’apprentissage et d’intégration professionnelle.