Alternant Data Analyst – Reporting & Insights

SFR com; Paris; Sur place; EUR 11 160 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) d'études en production pour intégrer une équipe dédiée à l'analyse et l'optimisation du Service Client. Vous analyserez les données pour identifier les tendances et contribuerez à l'élaboration de modèles décisionnels. Les compétences requises incluent des connaissances en statistiques, programmation R, SQL et data visualisation. C'est une belle opportunité de participer à des projets innovants dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Formation en statistiques ou analyses quantitatives (bac+5).
• Compétences techniques solides en data.
• Appétence pour les analyses quantitatives.

Responsabilités

• Produire et fournir des rapports consolidés pour le Service Client.
• Analyser les interactions des clients avec le Service Client.
• Contribuer à l'élaboration de notre modèle décisionnel.
• Participer à des projets transverses.
• Analyser les évolutions de performance.
• Fiabiliser les indicateurs et pipelines de données.
• Innover dans les méthodologies d'analyse.

Connaissances

Rigueur

Analyse

Travail en équipe

Formation

Bac+5 en statistiques ou analyses quantitatives

Outils

R

SQL

Tableau Desktop

Excel

Description du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) d'études en production pour intégrer une équipe dédiée à l'analyse et l'optimisation du Service Client. Vous analyserez les données pour identifier les tendances et contribuerez à l'élaboration de modèles décisionnels. Les compétences requises incluent des connaissances en statistiques, programmation R, SQL et data visualisation. C'est une belle opportunité de participer à des projets innovants dans un environnement dynamique.