Alternant-Conseiller Clientèle (H/F)

ECM Ecole de Commerce et Management; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

ECM Clermont-Ferrand recherche un(e) Conseiller Clientèle en alternance pour accompagner les clients dans leur parcours d’achat et développer le chiffre d’affaires de l’agence.

Vous préparez un Bachelor 3 Responsable Commercial et Marketing et développerez vos compétences en vente, marketing et relation client dans un environnement alliant conseil et animation commerciale.

Qualifications

• Prépare un Bachelor 3 Responsable Commercial et Marketing et souhaite développer ses compétences en vente et relation client.
• Dynamique, à l’écoute, excellent relationnel et oriented objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et conseiller les clients afin d’identifier leurs besoins et de proposer des solutions adaptées.
• Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle grâce à une qualité de service personnalisée.
• Présenter les produits et accompagner les clients dans leur parcours d’achat.
• Participer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence.
• Assurer la vente, la facturation et le suivi des dossiers clients.
• Participer à la mise en valeur des produits et à l’animation commerciale de l’espace de vente.
• Gérer les stocks, les réassorts et participer aux inventaires.
• Contribuer au développement commercial de l’agence et à l’amélioration de l’expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Vente

Fidélisation

Formation

Bachelor 3 Responsable Commercial et Marketing

Description du poste

L'ECM Clermont-Ferrand recherche, pour le compte d’un partenaire, un(e) Conseiller Clientèle H/F en alternance.

Missions

• Accueillir, écouter et conseiller les clients afin d’identifier leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées.
• Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle grâce à une qualité de service personnalisée.
• Présenter les produits et accompagner les clients dans leur parcours d’achat.
• Participer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence.
• Assurer la vente, la facturation et le suivi des dossiers clients.
• Participer à la mise en valeur des produits et à l’animation commerciale de l’espace de vente.
• Gérer les stocks, les réassorts et participer aux inventaires.
• Contribuer au développement commercial de l’agence et à l’amélioration de l’expérience client.

Profil recherché

Vous préparez un Bachelor 3 Responsable Commercial et Marketing et souhaitez développer vos compétences en vente, développement commercial, marketing et relation client.

Vous êtes dynamique, à l’écoute et disposez d’un excellent relationnel. Vous appréciez le contact avec la clientèle et êtes motivé(e) par l’atteinte d’objectifs commerciaux.

Organisé(e), curieux(se) et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous avez envie de développer vos compétences dans un environnement associant conseil, vente et accompagnement client.

Une sensibilité au secteur médical, au maintien à domicile ou à l’accompagnement des personnes vulnérables constitue un véritable atout.

Informations contractuelles

Poste à pourvoir dans le cadre d'un Bachelor 3 Responsable d'activité commerciale et marketing en alternance au sein de l'ECM Clermont-Ferrand.