Alternant - Chargé - Chargée d'Accueil et de Relation Visiteurs H/F

CBS Rouen; Rouen; On-site; EUR 9,500 - 12,000; Full time

Job summary

Challenge Business School (CBS) Rouen recrute un(e) Chargé(e) d'accueil et de relation visiteurs en alternance pour son site de Rouen. Vous accueillez et orientez les visiteurs, gérez le standard et les demandes entrantes, et assurez la gestion administrative liée à l'accueil.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes organisé(e), dynamique et polyvalent(e). Rejoignez CBS Rouen pour une immersion professionnelle de qualité dans le cadre d'une formation en relation client.

Qualifications

• Vous préparez un Bac +2 à Bac +3 en relation client, gestion ou administration.
• Vous avez une excellente présentation et un grand sens du service.
• Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et polyvalent(e).
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les clients.
• Gérer le standard téléphonique et les demandes entrantes.
• Assurer la gestion administrative liée à l'accueil (courrier, badges, réservations de salles).
• Contribuer à la qualité de l'expérience visiteur et à l'image de l'entreprise.
• Participer à l'organisation logistique des rendez-vous et événements internes.

Skills

Relation client

Sens du service

Organisation

Ponctualité

Education

Bac +2 à Bac +3

Tools

Bureautique

Job description

Les missions du poste

Challenge Business School (CBS) est l'école leader de la relation client en alternance. Nous formons du Bac au Bac +5 sur nos campus (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen, Amiens).

Toutes nos offres sont à pourvoir chez l'une de nos entreprises partenaires. CBS sélectionne les candidats, les accompagne dans leur recherche d'employeur et assure leur suivi pédagogique de A à Z.

Description du poste

Vous avez le sens du service et aimez être au contact du public ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de relation visiteurs en alternance à Rouen.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les clients.
• Gérer le standard téléphonique et les demandes entrantes.
• Assurer la gestion administrative liée à l'accueil (courrier, badges, réservations de salles).
• Contribuer à la qualité de l'expérience visiteur et à l'image de l'entreprise.
• Participer à l'organisation logistique des rendez-vous et événements internes.

Profil recherché

• Vous préparez un Bac +2 à Bac +3 en relation client, gestion ou administration.
• Vous avez une excellente présentation et un grand sens du service.
• Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et polyvalent(e).
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Notre offre

Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire.

Modalités

• Lieu : Rouen
• Durée : selon le rythme de votre formation
• Rémunération : selon la grille légale de l'alternance

Rejoignez Challenge Business School et notre entreprise-partenaire !

Le profil recherché

Tu prépares un Bac à Bac +3 dans le domaine du commerce, de la vente, de la relation client ou équivalent.Tu es dynamique, souriant(e) et à l'aise pour échanger avec les clients en face-à-face.Tu as le sens du service, tu sais écouter, conseiller et proposer la solution la plus adaptée.Tu es motivé(e) par les objectifs, le challenge, et tu aimes atteindre (et dépasser) des résultats.Tu es rigoureux(se) et organisé(e), notamment pour gérer les priorités en période d'affluence.Tu maîtrises les outils du quotidien en magasin (encaissement, étiquetage, gestion simple des stocks) et tu es à l'aise avec l'informatique.Une première expérience en vente (stage, alternance, job étudiant) serait un plus.

Bienvenue chez CBS Rouen

Challenge Business School (CBS) est l'école leader de la relation client en alternance. Nous formons du Bac au Bac +5 sur nos campus (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen, Amiens). Toutes nos offres sont à pourvoir chez l'une de nos entreprises partenaires. CBS sélectionne les candidats, les accompagne dans leur recherche d'employeur et assure leur suivi pédagogique de A à Z.

Tu prépares un Bac à Bac +3 dans le domaine du commerce, de la vente, de la relation client ou équivalent.

Tu es dynamique, souriant(e) et à l'aise pour échanger avec les clients en face-à-face.

Tu as le sens du service, tu sais écouter, conseiller et proposer la solution la plus adaptée.

Tu es motivé(e) par les objectifs, le challenge, et tu aimes atteindre (et dépasser) des résultats.

Tu es rigoureux(se) et organisé(e), notamment pour gérer les priorités en période d'affluence.

Tu maîtrises les outils du quotidien en magasin (encaissement, étiquetage, gestion simple des stocks) et tu es à l'aise avec l'informatique.

Une première expérience en vente (stage, alternance, job étudiant) serait un plus.