Alternant BTS Assurance — Gestion & Suivi Clients

AGEPAC Formation; Saint-Denis; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Encadrement de proximité

Environnement professionnel stimulant

Formation progressive

Évolution dans un secteur porteur

Job summary

AGEPAC Formation à La Réunion propose une alternance en BTS Assurance au sein d'une agence bien implantée. Vous assisterez les gestionnaires et participerez au suivi des contrats clients, dans un cadre pédagogique et professionnalisant.

Profil recherché : niveau BAC exigé, sens du relationnel et aisance au téléphone. Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d'un encadrement rapproché, avec formation progressive aux outils et pratiques du métier.

Qualifications

• Niveau BAC exigé pour candidater.
• Bonne présentation et relationnel fort.
• À l'aise au téléphone et capacité d'écoute.
• Esprit d'équipe et rigueur administrative.

Responsibilities

• Accueillir les clients en agence et répondre aux appels téléphoniques.
• Traiter les demandes reçues par mail ou courrier.
• Réaliser les actes de gestion liés aux contrats : analyse, modification des garanties, mise à jour du compte client.
• Vérifier les pièces justificatives nécessaires aux dossiers.
• Contrôler les garanties et analyser les demandes de souscription.
• Proposer des produits complémentaires adaptés aux besoins des assurés.
• Assurer le suivi des dossiers avec rigueur et délais.

Skills

Accueil téléphonique

Écoute active

Esprit d'équipe

Rigueur administrative

Intérêt assurance

Education

Niveau BAC exigé

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

AGEPAC Formation à La Réunion propose une alternance en BTS Assurance au sein d'une agence bien implantée. Vous assisterez les gestionnaires et participerez au suivi des contrats clients, dans un cadre pédagogique et professionnalisant.

Profil recherché : niveau BAC exigé, sens du relationnel et aisance au téléphone. Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d'un encadrement rapproché, avec formation progressive aux outils et pratiques du métier.