Alternant Accueil & Réservations — Centre de Loisirs, Nuit

Kòann | Talent Matching; Saint-André; Sur place; EUR 16 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre de formation - CFA à Saint André recrute pour un poste en centre de loisirs, avec travail en horaires nocturnes et week-ends. Vous accueillerez familles, enfants et sportifs, orienterez les clients et conseillerez sur les activités, les réservations et les événements.

Vous serez impliqué.e dans la gestion des espaces, le service client et les opérations commerciales, avec une ambiance conviviale et une équipe bienveillante prêt(e) à former et faire monter en compétences en accueil, vente

Qualifications

• Préparez un diplôme dans le commerce, la vente ou l'accueil.
• Aisance avec le contact client et les échanges.
• Intérêt pour le sport et les animations serait un plus.
• Capacité à travailler en horaires nocturnes et week-ends.

Responsabilités

• Accueillir les clients (familles, enfants, sportifs) et les orienter selon leurs besoins
• Conseiller sur les activités : sportifs , parc enfants, réservations, anniversaires, événements
• Participer à la gestion des réservations (terrains, tables, anniversaires, événements)
• Contribuer à la mise en place et à l'organisation des espaces (accueil, loisirs, restauration)
• Assurer un service client de qualité dans une ambiance conviviale
• Participer aux opérations commerciales et à la communication sur place
• Prise de paroles AVEC UN PUBLIC DE GROUPE

Connaissances

Relation client

Sécurité magasin

Conformité légale

Écoute active

Adaptabilité

Calme

Charismatique

Confiant

Sourire et contact client

Formation

Diplôme dans le commerce, la vente ou l'accueil

Description du poste

Centre de formation - CFA à Saint André recrute pour un poste en centre de loisirs, avec travail en horaires nocturnes et week-ends. Vous accueillerez familles, enfants et sportifs, orienterez les clients et conseillerez sur les activités, les réservations et les événements.

Vous serez impliqué.e dans la gestion des espaces, le service client et les opérations commerciales, avec une ambiance conviviale et une équipe bienveillante prêt(e) à former et faire monter en compétences en accueil, vente