Alternance - Vente (H/F)

Ecm Besancon; Dijon; Sur place; EUR 10 044 - 14 508; Plein temps

Résumé du poste

ECM Ecole de Commerce et Management Dijon propose un contrat d'apprentissage au sein de son espace restauration rapide. Vous intégrez une équipe dynamique, accueillez les clients et conseillez sur les produits, tout en assurant les commandes et le service rapide.

Ce poste en alternance, axé sur l’accueil et le développement commercial, offre une première expérience en vente et restauration, avec des possibilités d’évolution dans un cadre moderne et convivial à Dijon.

Qualifications

• Expérience souhaitée: débutant, alternance possible.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et dynamisme.
• Conseiller les clients sur les produits et les formules proposées.
• Prendre les commandes et assurer un service rapide et de qualité.
• Gérer les encaissements et les opérations de caisse.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience en restaurant.
• Mettre en avant les produits et les nouveautés.
• Proposer des ventes additionnelles (menus, desserts, boissons).
• Participer aux actions commerciales et animations mises en place par l’établissement.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à un service irréprochable.
• Participer à la mise en place et au réassort des produits.
• Veiller à la propreté et à l’attractivité de l’espace de vente.
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• Travailler en équipe pour assurer le bon fonctionnement du restaurant.

Description du poste

ECM Ecole de Commerce et Management | Contrat d'apprentissage

• Formation souhaitée Parcours Business (100% alternance)
• Secteur d’activité Services de restauration / alimentaires
• Type d’emploi Contrat d'apprentissage
• Date ouverte 17/07/2026
• Zone(s) géographique du poste Dijon
• Expérience professionnelle Débutant
• Typologie du poste Vente conseil en magasin; Assistant polyvalent
• État/Province Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste

Acteur de la restauration rapide en plein développement, notre établissement propose une offre de burgers, bagels, salades et desserts préparés à la demande dans un environnement moderne et convivial. Soucieux de la satisfaction client et de la qualité de service, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe et participer activement à l’accueil et à la fidélisation de notre clientèle.

Missions principales

Accueil et relation client

Accueillir les clients avec professionnalisme et dynamisme.

Conseiller les clients sur les produits et les formules proposées.

Prendre les commandes et assurer un service rapide et de qualité.

Gérer les encaissements et les opérations de caisse.

Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience en restaurant.

Vente et développement commercial

Mettre en avant les produits et les nouveautés.

Proposer des ventes additionnelles (menus, desserts, boissons, suppléments…).

Participer aux actions commerciales et animations mises en place par l’établissement.

Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à une qualité de service irréprochable.

Organisation et tenue du point de vente

Participer à la mise en place et au réassort des produits.

Veiller à la propreté et à l’attractivité de l’espace de vente.

Respecter les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Travailler en équipe pour assurer le bon fonctionnement du restaurant.

Vous êtes souriant(e), dynamique et aimez le contact avec la clientèle.

Vous avez le sens du service et une bonne capacité d’adaptation.

Vous appréciez le travail en équipe et les environnements rythmés.

Une première expérience dans la vente ou la restauration est un plus, mais n’est pas indispensable.

Informations contractuelles

Poste à pourvoir dans le cadre d'un Parcous Global Business en alternance à l'ECM DIJON.