Alternance Vente : Deviens Expert·e Expérience Client

Boulanger; Mandelieu-la-Napoule; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d’intéressement trimestrielle

Prime de participation

Tickets restaurant

Forfait mobilité durable

Job summary

Boulanger, acteur majeur de l’électroménager et multimédia, propose une alternance axée sur l’expérience client et l’expertise produit. Vous développerez vos compétences en vente, accueil et conseil, tout en participant activement à la vie du magasin et à la fidélisation de la clientèle.

Vous évoluerez dans un cadre dynamique, avec un accompagnement par des professionnels passionnés et des formations dédiées, afin de devenir un référent produit pour notre communauté de clients.

Qualifications

• Stage ou alternance déjà effectuée dans l’univers Retail et service client
• Esprit commerçant et sens du relationnel
• Bonne présentation et sens du service client

Responsibilities

• Contribuer à l’enchantement du quotidien des clients en co-construisant des solutions sur-mesure et fidélisants durablement
• Piloter avec le tuteur la gestion d’un univers produit pour une expérience client immersive
• Se former régulièrement aux produits et services pour devenir référent client dans le magasin
• Améliorer le parcours client via un merchandising attractif et centré sur les besoins des utilisateurs
• Proposer des idées originales pour attirer de nouveaux clients et dynamiser le rayon

Skills

Accueil client

Relation client

Vente/Commerce

Écoute et conseils

Education

Bac à Bac+2 en vente/commerce

Job description

Boulanger, acteur majeur de l’électroménager et multimédia, propose une alternance axée sur l’expérience client et l’expertise produit. Vous développerez vos compétences en vente, accueil et conseil, tout en participant activement à la vie du magasin et à la fidélisation de la clientèle.

Vous évoluerez dans un cadre dynamique, avec un accompagnement par des professionnels passionnés et des formations dédiées, afin de devenir un référent produit pour notre communauté de clients.