Conseiller Expérience Client – Électroménager

Boulanger; Saint-Alban-de-Roche; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises sur produits

Forfait mobilité durable

Primes et participation

Job summary

Chez Boulanger, vous rejoignez un collectif engagé et pilotez votre rayon en magasin, en accueillant et conseillant les clients pour proposer une solution sur mesure et une expérience d’achat sans couture. Votre expérience en vente et votre sens du service client vous permettent d’échanger avec authenticité et de transformer chaque rencontre en une expérience mémorable.

Rejoindre Boulanger, c’est participer à un parcours d’évolution et bénéficier d’un ensemble d’avantages et d’un forfait

Qualifications

• Votre parcours en vente : Grâce à votre expérience, vous prenez plaisir à comprendre le besoin client pour proposer des produits et services adaptés à ses attentes !
• Votre sens du service client : Votre écoute active et votre aisance relationnelle vous permettent d’échanger avec vos clients avec authenticité, transformant chaque rencontre en une expérience mémorable où l'accompagnement et le conseil expert priment sur la vente.
• Votre esprit commerçant : Votre goût pour le challenge, votre force de conviction et votre sens du résultat vous poussent à aller toujours plus loin pour vos clients. Vous pilotez votre activité avec exigence, là où le service n'est pas une option, mais le cœur même de la relation client.
• Votre impact et votre engagement : Les bons résultats sont une réussite collective. Animé par le sens de la performance, vous mettez votre énergie et votre pédagogie au service du collectif. Vous avez la conviction que c'est l'énergie commune qui transforme chaque visite en un succès partagé.

Responsibilities

• Concrétisez chaque projet : Vous accueillez, conseillez et orientez vos clients en vendant bien plus qu'un produit. Vous traduisez le besoin de vos clients en une solution complète et personnalisée (accessoires, services, financement, fidélité, rachat). Grâce à votre expertise, vous proposez un projet clé en main et parfaitement adapté à l'usage de vos clients.
• Animez et pilotez votre commerce : Vous dynamisez votre rayon en maîtrisant l'approvisionnement, la qualité des stocks et le merchandising. De la mise en rayon à la mise en place des opérations commerciales, vous mettez en avant les offres pour faciliter le parcours client.
• Garantissez une expérience d’achat sans couture : Vous accompagnez votre client de l'accueil à l’encaissement, jusqu'à la remise des produits. Grâce à votre sens du collectif et votre pédagogie, vous participez à la vie du magasin et vous transformez chaque visite en une réelle expérience client.

Skills

Vente

Service client

Esprit commerçant

Relation client

Job description

Chez Boulanger, vous rejoignez un collectif engagé et pilotez votre rayon en magasin, en accueillant et conseillant les clients pour proposer une solution sur mesure et une expérience d’achat sans couture. Votre expérience en vente et votre sens du service client vous permettent d’échanger avec authenticité et de transformer chaque rencontre en une expérience mémorable.

Rejoindre Boulanger, c’est participer à un parcours d’évolution et bénéficier d’un ensemble d’avantages et d’un forfait